课程总览
- 1. 绩效沟通的目标和策略
- 明确沟通目的
- 演练:清晰表达计划表
- 制定沟通策略:制定沟通计划,选择合适的沟通渠道和时机
- 2. 目标设定的原则与技巧
- 目标的来源:目标和公司战略的关系
- 制定绩效目标的注意事项:对齐组织战略、明确责任与期望、结果导向
- 目标如何拆解和共识
- 从公司战略拆解出部门目标
沟通技巧在绩效管理中的应用、绩效沟通的目标和策略和明确沟通目的连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点
基层管理者、中层管理者
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题
在当今复杂多变的商业环境中,企业要想保持竞争力,就必须确保其绩效管理系统能够激发员工潜力、提升工作效率,并最终推动组织目标的实现。然而,许多企业在绩效沟通方面存在不足,这导致绩效管理的过程往往会变得复杂和低效,可能导致员工感到困惑和挫败,甚至产生误解和冲突,从而影响团队的士气和绩效
企业在绩效沟通方面会遇到很多挑战和痛点,比如目标设定不明确,沟通不到位,会让员工搞不清楚自己的工作如何与公司的整体战略相联系,直接导致他们在日常工作中缺乏方向感和归属感。其次,在一些企业中,绩效反馈往往是单向的,缺乏有效的双向沟通,使得员工难以理解评价标准和期望,也无法及时获得必要的支持和指导。同时,缺乏正面激励也是一个问题。在很多情况下,管理者更倾向于指出员工的不足,而忽视了对员工成就的认可和鼓励,这种做法会削弱员工的积极性和忠诚度。员工业绩不达标下的沟通更是很有挑战的,因为可能引发员工的不理解和负面情绪,这样的…
因此,对于管理层进行专业的绩效沟通培训显得尤为重要和必要。通过培训,领导层可以学习如何更有效地与员工沟通,如何在绩效管理的各个环节中建立信任和尊重,以及如何通过沟通促进员工的成长和企业的绩效。这不仅有助于解决现有的管理痛点,还能够为企业打造一个更加积极、高效和协作的工作环境,从而推动企业的持续发展和成功
6小时
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
团队发展与组织效能提升专家
前滴滴/联想高管,ICF-PCC认证教练。专注团队效能、跨部门协同及战略落地,擅长AI赋能管理。从业15年以上,交付多个千万级咨询项目,助力企业实现从认知到行为的转变。可结合AI增强版管理沟通方向补充授课视角,聚焦AI+目标管理
查看讲师主页本课程页面围绕《高效能领导:绩效管理与沟通艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适合基层管理者、中层管理者等需要系统提升相关能力的人群
掌握沟通核心技巧:学员将深入理解沟通的重要性,学会有效的沟通模型,识别并克服沟通障碍,以及提升非语言沟通和倾听技巧,从而在领导力中发挥沟通的重要作用,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
当前样板提取的课程时间为:6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配