高效能领导:绩效管理与沟通艺术

沟通技巧在绩效管理中的应用、绩效沟通的目标和策略和明确沟通目的连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

6小时 管理者能力提升

适合对象

基层管理者、中层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体
  • 沟通技巧在绩效管理中的应用和绩效沟通的目标和策略会被串成一组可练习的管理动作
  • 反馈辅导有抓手:沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
  • 团队复盘有依据:明确沟通目的相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在当今复杂多变的商业环境中,企业要想保持竞争力,就必须确保其绩效管理系统能够激发员工潜力、提升工作效率,并最终推动组织目标的实现。然而,许多企业在绩效沟通方面存在不足,这导致绩效管理的过程往往会变得复杂和低效,可能导致员工感到困惑和挫败,甚至产生误解和冲突,从而影响团队的士气和绩效

企业在绩效沟通方面会遇到很多挑战和痛点,比如目标设定不明确,沟通不到位,会让员工搞不清楚自己的工作如何与公司的整体战略相联系,直接导致他们在日常工作中缺乏方向感和归属感。其次,在一些企业中,绩效反馈往往是单向的,缺乏有效的双向沟通,使得员工难以理解评价标准和期望,也无法及时获得必要的支持和指导。同时,缺乏正面激励也是一个问题。在很多情况下,管理者更倾向于指出员工的不足,而忽视了对员工成就的认可和鼓励,这种做法会削弱员工的积极性和忠诚度。员工业绩不达标下的沟通更是很有挑战的,因为可能引发员工的不理解和负面情绪,这样的…

因此,对于管理层进行专业的绩效沟通培训显得尤为重要和必要。通过培训,领导层可以学习如何更有效地与员工沟通,如何在绩效管理的各个环节中建立信任和尊重,以及如何通过沟通促进员工的成长和企业的绩效。这不仅有助于解决现有的管理痛点,还能够为企业打造一个更加积极、高效和协作的工作环境,从而推动企业的持续发展和成功

课程时间

6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01沟通技巧在绩效管理中的应用
02绩效沟通的目标和策略
03明确沟通目的
04制定沟通策略:制定沟通计划,选择合适的沟通渠道和时机
05目标设定的原则与技巧

课程大纲

课程总览

二、沟通技巧在绩效管理中的应用
  • 1. 绩效沟通的目标和策略
  • 明确沟通目的
  • 演练:清晰表达计划表
  • 制定沟通策略:制定沟通计划,选择合适的沟通渠道和时机
  • 2. 目标设定的原则与技巧
  • 目标的来源:目标和公司战略的关系
  • 制定绩效目标的注意事项:对齐组织战略、明确责任与期望、结果导向
  • 目标如何拆解和共识
  • 从公司战略拆解出部门目标
三、如何促进课后应用?

讲师介绍

王雯雯 讲师头像

王雯雯

团队发展与组织效能提升专家

前滴滴/联想高管,ICF-PCC认证教练。专注团队效能、跨部门协同及战略落地,擅长AI赋能管理。从业15年以上,交付多个千万级咨询项目,助力企业实现从认知到行为的转变。可结合AI增强版管理沟通方向补充授课视角,聚焦AI+目标管理

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课程差异说明

本课程页面围绕《高效能领导:绩效管理与沟通艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合基层管理者、中层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

掌握沟通核心技巧:学员将深入理解沟通的重要性,学会有效的沟通模型,识别并克服沟通障碍,以及提升非语言沟通和倾听技巧,从而在领导力中发挥沟通的重要作用,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配