第一章 为什么要做绩效管理？什么是绩效管理？
内容重点
- 绩效考核与绩效管理的区别，为什么员工会反感绩效考核？
- 绩效管理的本质是什么？最终目的是什么？关注过程还是结果？
- 绩效管理与人力资源管理的关系及应用中的常见问题
- 绩效管理能给企业、部门主管和员工个人带来什么好处？
- 企业实施绩效管理的实践篇——政策（环境）、制度、流程、方法
卓越绩效管理
为什么要做绩效管理？什么是绩效管理、绩效考核与绩效管理的区别，为什么员工会反感绩效…和绩效管理的本质是什么？最终目的是什么？关注过程…连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
史明 · 中基层团队管理效能提升专家
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 认识绩效管理的重要性，并能在企业中正确推行绩效管理
- 熟悉绩效管理模式，全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法
- 反馈辅导有抓手：常用的绩效考评方法和实务操作技巧
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：有效的工作目标的设定与分解，有效进行工作计划管理
- 管理要求更清楚：工作分析的方法及工作说明书的编写与运用
- 过程动作更具体：绩效考核的基本流程和操作要点，有效避免绩效管理工作中常见的误区
课程背景与交付信息
人力资源--绩效管理的根本目的是什么？正如德鲁克在管理学的奠基之作《管理的实践》一书的开始提出的三个经典问题一样：我们的事业是什么，我们的事业将是什么，我们的事业究竟应该是什么，弄清楚管理的目的决定着管理的方向性和有效性。因此，绩效管理做的好坏对企业来讲绝非无足轻重，而是企业管理的逻辑起点
绩效管理的核心是能够通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效
绩效管理的好坏决定了组织战略目标的执行结果
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01为什么要做绩效管理？什么是绩效管理？
02绩效考核与绩效管理的区别，为什么员工会反感绩效考核？
03绩效管理的本质是什么？最终目的是什么？关注过程还是结果？
04绩效管理与人力资源管理的关系及应用中的常见问题
05绩效管理能给企业、部门主管和员工个人带来什么好处？
课程大纲
第二章 如何制订绩效计划，建立量化绩效指标体系
内容重点
- 千斤重担需要人人挑——目标分解的重要性（充分沟通、达成一致、做出承诺）
- 从企业战略地图到平衡计分卡、KPI分解落地具体示例
- 企业三层级KPI指标体系（企业－部门－员工）的提取方法介绍
- 企业级的战略目标分解过程－平衡计分卡（BSC）的导入
- 案例：某企业战略目标如何通过BSC提取出四个纬度的企业级的KPI
第三章 绩效的过程管理—绩效不是考出来的，而是管出来的
内容重点
- 经理人的困惑
- 绩效目标也制定了，绩效计划也拟定了，但到年底一看，离目标差了一大截
- 过程我也想控制，但那么繁杂，我事情又那么多，如何才能控制？
- 过程控制的核心——管理闭环：PDCA如何有效运行
- 绩效过程控制的几种方法
第四章 绩效结果管理-绩效的结果如何评定？如何进行绩效面谈和做改进计划
内容重点
- 经理人的困惑
- 员工表现都差不多，我怎么打分？怎么强行比例分布？
- 如何才能建立一个机制，让员工乃至企业的绩效得到持续的提升？
- 绩效评估流程（步骤及方法）——示例
- 如何要进行绩效诊断和改进？ 绩效诊断及改进的具体步骤和方法
第五章 绩效的结果运用 以绩效为导向的『激励机制』
内容重点
- 通过绩效管理对不同绩效的人员的不同激励措施和方法的要点解释
- 为什么员工在绩效管理之初就会有企业变相扣工资的念头？如何消除？
- 如何设计浮动工资，比例多少才合理？个人与部门及企业如何挂钩？
- 末位淘汰制在企业里还能用吗？怎么样通过绩效管理让员工调岗调薪有法律依据
讲师介绍
史明
中基层团队管理效能提升专家
史明，中基层团队管理效能提升专家。15年人力资源管理与管理培训经验，专注MTP及人性化管理。累计授课500+场，服务多家世界500强及头部企业，致力于激活团队内生动力，提升管理效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《卓越绩效管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中高层管理者、用人部门负责人、储备干部、人力资源管理者、绩效管理相关人员等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
认识绩效管理的重要性，并能在企业中正确推行绩效管理，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
