企业绩效管理与KPI体系设计

课程大纲

一、正确认识绩效和绩效管理

一、正确认识绩效和绩效管理要点拆解

1. 战略与绩效管理的联动关系
1. 中国企业战略执行的八大问题2）战略与绩效管理的联动关系
2. 绩效与绩效考核
1. 绩效的含义
2. 绩效考核的含义
3. 绩效考核的应用现状及不足
案例1：通用电气——考核要有利于员工成长
3. 从绩效考核到绩效管理
1. 绩效管理思想的演变
2. 绩效管理与绩效考核的比较

二、如何建立公司级的关键绩效指标KPI体系

二、如何建立公司级的关键绩效指标KPI体系要点拆解

1. 平衡计分卡
1. 什么是平衡计分卡
2. 战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图
3. 平衡计算分卡落实的三种方式
2. 利用平衡计分卡建立公司级KPI的五个步骤
1. 明确公司级战略
2. 绘制战略地图
3. 识别战略主题---开发平衡计分卡指标
4. 利用《ＫＰＩ筛选表》确定公司级ＫＰＩ
5. 开发行动方案

三、如何建立部门级的KPI指标体系

三、如何建立部门级的KPI指标体系要点拆解

1. 从公司目标的自上而下分解来支撑公司战略
1. 通过公司级平衡计分卡推导出部门级平衡计分卡，从而寻找部门的KPI
2. 利用价值树模型寻找因果关系，寻找部门的KPI
3. 利用KPI分解矩阵法，寻找部门的KPI
4. 驱动因素分解法
（1）指标结构分解法
（2）DOAM分解法
（3）贡献路径图法
（4）流程关键控制点法
案例1：现场演练某公司的表面的KPI指标

四、如何制定各个岗位的KPI指标体系

四、如何制定各个岗位的KPI指标体系要点拆解

1. 利用核心职责分析法提炼岗位级KPI四步曲
1. 熟悉并理解岗位具体职责

适合对象

企业高层、中层、基层管理人员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

绩效管理就是基于公司战略的绩效管理。其活动内容主要包括两方面: 一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效管理…
把战略转化为可操作性的行动
使组织围绕战略协同化

查看更多收益收起更多收益

让战略成为每一个人的日常工作
使战略成为持续的流程

课程背景与交付信息

本课程是针对高绩效体系运行的四大模块：目标设定，工作辅导，绩效考核，贡献回报，全面展开持续性提高企业绩效的管理技能的课程。课程的终极目标就是，通过一系列管理手段能够最大限度地激发员工自身的工作动机提高绩效

因此，企业不仅仅要建立一套管理制度，更重要的是注重通过管理手段多获得的结果，培育上下一致的高绩效精神，从营造一种绿色的企业生态环境入手。为此本课程提供与之相匹配的操作流程，工具与方法。每一种方法都有模拟练习，案例分析，讲师的经验分享，使学员能够理解与应用

课程时间

1-2天

授课方式

讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学

课程内容重点

01正确认识绩效和绩效管理

02战略与绩效管理的联动关系

03中国企业战略执行的八大问题2）战略与绩效管理的联动关系

04绩效与绩效考核

05绩效的含义

讲师介绍

安新强

绩效管理专家

绩效管理专家。原世界500强企业人力资源总监，独创6S绩效管理理论，北京大学、浙江大学MBA教材收录作者。专注绩效管理与用工风险防控，兼具深厚理论功底与丰富实战经验。本课程与其绩效管理体系方向相关

金融银行高校国企水电能源通信行业航天航空汽车交通

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课程差异说明

本课程页面围绕《企业绩效管理与KPI体系设计》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

绩效管理就是基于公司战略的绩效管理。其活动内容主要包括两方面: 一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动; 二是依据相关绩效管理制度, 对…；把战略转化为可操作性的行动。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用：讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配