课程总览
一、个人作战与团队作战的区别
- 1. 个人作战——团队作战——组织作战
- 2. 从业务到管理的第一项能力：建设积极的组织氛围
二、管理者的工作理念
- 1. 通过他人完成任务
- 2. 关注员工成功
- 3. 管理性工作和修养
- 4. 部门的成功
- 5. 像一位真正的管理者
三、管理的本质
- 激发善意
四、什么是团队
五、有效团队管理的五力模型
- 1. 洞察力
- 2. 交付力
- 3. 链接力
- 4. 融合力
- 5. 学习力
- Chapter 02 绩效管理（交付能力）
一、建设积极组织氛围
- 1. 积极组织氛围的特点
- 互动：士气高与士气低的特点
- IBM组织氛围模型：什么是积极组织氛围
- 2. 明确、可执行的价值观
- 共创解析：如何保证价值观的行为化
二、目标与目标管理
- 1. 目标是基于结果
- 2. 目标的SMART原则
- 练习：SMART原则
- 3. 绩效体系如何设计与落地
三、公司目标分类
- 企业战略目标的四个维度：财务、客户、内部运营、无形资产
