课程总览
一、互联网企业特点
- 1. 强调结果导向
- 2. 灵活的目标设定
- 3. 实时反馈和调整
- 4. 强调团队合作和协同
- 5. 强调个人发展和成长
- 6. 强调员工参与和反馈
- 7. 强调创新和实验
- 8. 强调绩效奖励和激励机制
- 9. 标与绩效管理
二、互联网企业绩效管理工具的选择
- 1. 各类工具的特点
- OKR、BSC、KSF、PBC等
- 2. 各类工具适用范围
- 3. 互联网企业的绩效工具选择
- Chapter 02 目标与目标管理
一、目标要基于结果
- 1. 工作过程VS工作结果
二、目标SMART原则
- 目标的SMART原则，目标量化的方法
- 练习：目标的SMART原则
三、绩效体系如何设计与落地
- 1. 绩效管理与绩效考核的区别
- 2. 绩效管理体系的建立程序：七步骤
四、员工参与
- 员工参与绩效管理的必要性
- Chapter 03目标分解
一、公司级目标
- 1. 公司目标包括
- 财务目标、客户目标、运营目标、无形资产目标
- 案例：某互联网企业绩效目标分类
二、部门级目标的获取方法
- 步骤一：确定公司级目标
- 步骤二：讨论找出关键成功要素KSF
- 步骤三：KSF要素解析到KPI维度
- 步骤四：把KPI的维度进一步细化为KPI指标
- 步骤五：KPI与部门关联度评价，形成部门级KPI
- 步骤六：给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源
- 案例：某企业部门目标分解系统案例（华为案例）
- 工作坊：每个步骤练习分解自己的目标
