课程总览
一、什么是团队
- 体验：什么是团队
- 1. 高绩效团队的七大要素
二、有效团队的五力模型
- 洞察力、交付力、链接力、融合力、学习力
三、提升洞察力
- 1. 识别利益相关方
- 2. 确定需求
- 工作坊：寻找利益相关方及识别需求
四、提升交付力
- 见绩效管理
五、提高内部融合力
- 1. 建立信任
- 案例：归来的沙克尔顿
- 共创互动：信任
- 2. 有效沟通
- 什么是沟通的艺术
- 工具：沟通的萨提亚模型
- 共同的五大基本功
六、提高链接力
- 横向沟通的七大要素
七、提升学习力
- Chapter 02 绩效管理
一、什么是绩效管理
- 1. 绩效管理不是秋后算账
- 2. 绩效管理的七大步骤
