课程总览
一、动机＆绩效
- 目的：确保目标清晰，并赋能员工，以高效达成组织期望的成果
- 应用
- 工具：OKR目标与关键成果＆ACP反馈法
- 关键议题
- ━ 期望和目标明确
- ━ 执行人能力提升
- 辅助资料：《ACP绩效反馈法》
- 案例分析：从想做到做成——某科技公司研发团队OKR落地实践
- 实操
- 演练：学员结合实际的动机到绩效的练习
二、绩效＆结果
- 目的：通过激励与优化并行，系统性地提升整体工作绩效
- 应用
- 工具：斯金纳的强化理论＆工作特征模型
- 关键议题
- ━ 外在奖惩强化
- ━ 外在绩效强化
- ━ 内在动机强化
- ━ 管理实践强化
- 辅助资料：《斯金纳的强化理论理解参照表》
- 案例分析：如何让平凡岗位也能出彩？——某服务岗位的工作特征重塑
三、结果＆满意
- 目的：满足内在需求与营造公平环境，激发员工心投入，释放潜能
- 应用
- 工具：麦克莱兰的三种需求理论＆亚当斯公平理论
- 关键议题
- ━ 奖励显著绩效
- ━ 感知个体公平
- ━ 管理实践策略
- 案例分析： 奖励谁、奖励什么、怎么奖励？——某项目团队的公平激励实践
- 实操
- 演练：学员结合实际的结果到满意的练习
