国央企基于新政下的绩效面谈之辅导面谈、绩效反馈面谈及面谈风险防范”三板斧推动卓越管理

课程大纲

课程总览

内容重点

引导案例：绩效面谈中从21楼一跃而下员工引发的血案

务实、高效做好辅导与面谈

一、绩效辅导与反馈

1. 做好辅导反馈须知的四步曲
案例分析：绩效管理等于绩效考核吗？
目标制定
跟踪与辅导
考核与反馈
面谈与结果应用
团队共创：员工需要什么样的绩效辅导？
2. 绩效辅导与反馈
（1）绩效辅导的底层原则
讨论：3个最能激发自信和潜力的问题

二、绩效面谈实战

（一）基于性格测评的绩效面谈

引入：霍兰德性向测试、职业锚测试和职业倦怠测试（讲师赠送，含报告）
1. 不同性格类型员工面谈的技巧
2. 绩效面谈四类员工
一起来找茬：这个绩效面谈哪里有问题？
3. 绩效面谈全流程
第一步：准备相关资料
第二步：预估面谈结果
第三步：倾听员工自评
第四步：肯定员工贡献

合法合理做好用工风险防范

一、有的放矢，合理规避—— 实战篇：绩效考核引发的劳动仲裁

如何界定绩效考核员工的不胜任？
不胜任员工该如何做绩效辅导和面谈更有效？
不胜任员工该如何进行前期、中期和后期的管理？
案例分析：绩效考核引发的

二、辨别真伪，戳穿谎言——实战篇：作为管理者部门员工假期要不要给？如何把握？

各类假期管理中的管理风险点
1. 不能规定每月看病次数
2. 医疗期间及期后都不能随意辞退
3. 病假的最低工资标准
4. 婚假、丧假、年休假最容易踩的坑
5. 女员工的孕期、产期、哺乳期和月经期的风险点
案例分析：入职即休保胎假，休完哺乳假就离职，部门负责人该怎么办？

（二）各类假期管理中的法律风险规避

1. 完善部门请假制度
2. 泡病假的预防机制

三、作为管理者规避用工风险的全流程节点

录用条件（规避风险源头）
部门制度审核（有章可循）
培训及签字确认（从邀约到承诺）
绩效目标确认（关键点技巧）
绩效辅导（过程性留痕）
绩效确认签字（证据链条不可或缺）
界定不胜任（避免雷区）
合情合理合法优化（方法措施）
总结与反思

适合对象

中高层管理者、HR

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕国央企基于新政下的绩效面谈之辅导面…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助业务重点、责任边界与过程指标完成一次可复盘的应用演练
输出沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

当前，我国正处于十五五规划开局的关键时期，高质量发展成为经济社会发展的核心主题。在新一轮科技革命、产业变革深入发展，以及国家对于现代化产业体系建设、新质生产力培育的战略要求下，企业特别是国有企业，面临着转型升级、创新驱动和效率提升的巨大压力与机遇。人力资源管理，作为支撑企业战略实现的核心引擎，其效能直接关系到组织能否在新周期中赢得竞争优势。2024年国资委《末等调整不胜任退出》政策出台，国家持续深化国有企业改革，随着外部市场环境不断变化与企业的快速发展，对于企业而言良好的绩效管理尤为重要，能持续提升员工表现并促进员…

绩效的执行过程会使用大量的教练技术，本课程将从绩效指标的制定、绩效辅导和面谈的细节，包括：指标制定、绩效辅导、绩效反馈、绩效沟通和用工风险防范几个方面来进行分享，帮助管理者掌握绩效管理过程中的70%的部分，即制定、执行和改进过程，从用工风险角度掌握绩效目标设定、绩效辅导与反馈、绩效评估，使绩效管理的最后一公里触达员工并能有效执行，防范最后一公里产生的劳动诉讼，进而提升管理者的全面管理能力，从全局和战略的角度进行管理

课程时间

1天

授课方式

讲解、工具、案例、讨论、演练

课程内容重点

01国央企基于新政下的绩效面谈之辅导面谈、绩效反馈面谈及面谈风险防范…

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

王颖

人才管理实战专家

公立大学副教授、国家高级人力资源管理师，专注绩效薪酬优化、导师制培养及国企三项制度改革。拥有17年实战经验，主导170+咨询项目，累计授课近千场，致力于为企业提供系统化的人才管理解决方案

政府国企金融银行电力能源通信制造业烟草

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课程差异说明

本课程页面围绕《国央企基于新政下的绩效面谈之辅导面谈、绩效反馈面谈及面谈风险防范”三板斧推动卓越管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中高层管理者、HR。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕国央企基于新政下的绩效面谈之辅导面…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解+工具+案例+讨论+演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配