创造客户价值的医药企业专业销售技巧

如何构建学术驱动的拜访计划、精准拜访目标设定和科学设定拜访目标——如何使用SMART原则明确…连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天 合规管理

课程大纲

课程总览

二、如何构建学术驱动的拜访计划?
  • 1. 精准拜访目标设定
  • 科学设定拜访目标——如何使用SMART原则明确可拜访目标
  • 2. 拜访前其他准备
  • 拜访流程准备——拜访五步法及预判客户有可能提出的问题或顾虑并作出准备
  • 拜访物料准备——临床文献/患者案例/经济学数据针对性配备
  • 其他准备——专业心态调整与商务礼仪细节规范
  • 录像:某公司销售人员的一天
三、专业拜访全流程落地执行
  • 1. 破冰策略:黄金30秒开场白设计
  • 暖场技巧——构建良好沟通氛围
  • 开场白步骤——专业拜访话题设定/价值呈现/征求客户允许
  • 开场白雷区——低效开场白的常见错误
  • 活动:最强暖场技巧
  • 2. 需求深挖:临床痛点的精准定位术
  • 探寻技巧——开放式探寻、封闭式问题与探寻问题漏斗设计
  • 聆听技巧——从三级聆听到共情聆听
  • 活动:沙漠奇案
  • 3. 价值呈现:FABE法则医学化应用
四、课程总结与落地支持
  • 1. 核心要点回顾
  • 内容梳理——合规要求、客户需求、拜访计划、专业拜访五步法
  • 2. 落地保障建议
  • 内容跟踪——课后14天内通过线上打卡确认培训内容掌握情况
  • 团队演练——团队内部定期Roleplay演练公司案例
  • 颁奖:优秀分享团队颁奖

适合对象

推广经理、一线销售人员

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 理解医药行业合规要求及专业化推广核心能力,建立学术型推广经理角色认知
  • 推进动作更具体:临床需求深度挖掘方法,精准识别医生诊疗痛点与处方障碍
  • 学会FABE法则医学化应用,将产品特性转化为临床获益证据
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  • 运用LSCPA模型高效处理客户疑虑,提升学术沟通说服力

课程背景与交付信息

专业推广经理是学术推广的最终落地者,在医药行业合规转型与带量采购常态化背景下,这一论断具有前所未有的现实意义。当前行业中存在大量销售经验丰富却缺乏系统化学术推广能力的推广经理,难以应对医疗专业化升级的挑战。医药企业在推广经理能力重塑过程中,普遍面临以下核心问题

传统客情模式失效后,如何构建基于专业价值的新型客户关系?

带量采购环境下,如何挖掘产品的差异化价值并实现份额保卫?

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01如何构建学术驱动的拜访计划?
02精准拜访目标设定
03科学设定拜访目标——如何使用SMART原则明确可拜访目标
04拜访前其他准备
05拜访流程准备——拜访五步法及预判客户有可能提出的问题或顾虑并作出准备

讲师介绍

李瑜 讲师头像

李瑜

医药行业团队赋能实战专家

曾任辉瑞、葛兰素史克等世界500强药企培训总监,专注医药行业人才发展与销售团队赋能。拥有20余年实战经验,累计授课超700场,擅长构建从一线销售到管理层的全流程培训体系

医药制药疫苗零售药业生物科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《创造客户价值的医药企业专业销售技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合推广经理、一线销售人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解医药行业合规要求及专业化推广核心能力,建立学术型推广经理角色认知,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配