沙盘背景
沙盘背景
- 虚构海盗探险情境参考《加勒比海盗》的故事元素，设置船长、船队与加勒比海寻宝任务。电影人物与情节用于课堂代入，不作为真实历史叙述
- 沙盘设定三座岛屿藏有宝藏，六支探险队在有限资源与天气变化下制定航线、竞争与合作，完成模拟任务
- 影片导入：使用已获准的加勒比海盗电影片段，结合沙盘规则进行情境认知
加勒比海盗：中高层管理技能提升（沙盘模拟）
以24个月海上挑战为模拟任务，面向中层、新晋管理者及储备干部，串联角色转变、教练与授权、目标推进及跨部门协作
授课讲师：
冯建博 · 管理沙盘应用专家
课程大纲
第一阶段：出发前——组建探险队，明确角色与规则（管理认知与团队组建）
第一阶段：出发前——组建探险队，明确角色与规则（管理认知与团队组建）
- 核心管理知识点：中层管理者的角色认知、团队建设与分工协作、目标设定与计划执行
- 第一讲：团队建设与分工协作——组建探险队，正确认知角色扮演
一、沙盘规则解读与战略准备
- 1. 已具备资源（模拟企业现金流）：启动资金、初始位置
- 2. 可选购资源（考验计划统筹能力）：食物、燃油、火枪、大炮、船帆
- 3. 风险变量（模拟外部市场环境变化、政策变量）：晴天、下雨、风暴
- 4. 路线设置（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）
二、探险队团队角色扮演
- 1. CEO：负责团队最终决策，并承担相应责任
- 2. CFO：负责启动资金使用与财务管理，结合业务目标评估资源配置
- 3. COO：负责监督管理每日活动，记录团队的行程路线
- 4. CIO：负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据
- 5. 水手：具体事项执行
三、正确理解中层管理者的重要性
- 1. 纽带：链接高层管理层与基层员工
- 2. 组织者：日常工作的管理者和生产活动的主要负责人
- 3. 中坚力量：企业的中坚和脊梁
四、进行管理者的角色转变的方法
- 讨论：骨干员工与管理者的区别
- 工具：管理者与骨干员工能力坐标图
- 难点突破：角色转变的困难的原因
五、管理者五大角色错位
- 1. 过度强势：土皇帝
- 2. 没有主见：民意代表
- 3. 唯我独尊：领袖
- 4. 不会转化：传声筒
- 5. 回避责任：甩手掌柜
- 本阶段管理落地：让学员在组建团队、分配角色、解读规则的过程中，完成从“骨干员工”到“管理者”的角色认知转变，明确团队分工与协作的基本逻辑
第二阶段：征战中——24个月海上挑战，在变化中执行计划（管理技能实战）
第二阶段：征战中——24个月海上挑战，在变化中执行计划（管理技能实战）
- 情境沙盘演练：探险队成员执行，推演体验战略执行
- 1. 体验团队目标的制定原则和流程
- 2. 团队成员角色分工与协作
- 3. 对外沟通与谈判思维，共赢才是王道
- 沙盘中段引导要点：在24个月推演过程中，讲师根据各队表现，针对沟通不畅、授权不当、目标偏差等问题进行即时点评与知识点植入
- 核心管理知识点：精准沟通、教练式管理、有效授权、高绩效团队打造、目标管理与执行、跨部门沟通与协作
管理战略准备与执行——规则解读，养成良好管理习惯
管理战略准备与执行——规则解读，养成良好管理习惯
- 习惯一：精准沟通
- 1. 沟通的逻辑
- 2. 沟通的目的
- 3. 沟通的三大类别
- 1）对上沟通 要有胆
- 互动1：与上司同乘电梯时，说什么？
- 互动2：如何巧妙地向上司提意见/建议？
- 2）水平沟通 要有肺
- 3）对下沟通 要有心
- 情景研讨：管理者发现下属违规行为时如何核查事实、履行程序并明确责任
- 习惯二：做一名教练式的管理者
- 1. 教练式管理者的角色认知
- 1）团队任务的接受者
- 2）赋能员工的培训者
- 2. 教练式管理者的六个核心能力
- 1）感知能力
- 2）与员工建立良好关系的能力
- 3）灵活应变能力
- 4）沟通能力
- 5）前瞻性思维能力
- 6）控制力
- 习惯三：抓大放小，有效授权
- 1. 授权的作用
- 1）领导者时间需求
- 2）员工成长需求
- 3）团队建设的必要
- 2. 授权的种类
- 3. 授权原则
- 1）对被授权人有要求：被授权者要能达到所授权工作的能力与品行
- 2）对权力有约束：授权必须明确职责范围及权限
- 3）对授权有准备：授权前，对被授权者施与职前的训练和协助
- 文学情景研讨：吕布与董卓的关系变化及其管理启示，区分故事解读与管理决策
- 4. 授权的四类好处
- 1）节省精力
- 2）减少瓶颈
- 3）激励员工
- 4）发展员工
高绩效团队的打造
高绩效团队的打造
一、高绩效团队的理解
- 1. 团队的5要素：人员、目标、定位、权限、计划
- 2. 高绩效团队的特征
- 游戏体验：团队报数挑战
- 3. 导致团队执行绩效低下的原因
- 1）目标不清
- 2）沟通不畅
- 3）激励不足
- 4）责任不明
- 4. 影响绩效执行的常见因素：日常事务挤占关键目标的投入
- 5. 高绩效团队执行力提升的四大关键因素
- 1）专注
- 2）引领
- 3）激情
- 4）责任
二、高绩效团队目标管理与执行
- 1. 定义最重要目标，转化成可以考核的滞后性指标的方法
- 方法1：考虑各种可能性——集思广益，发现问题
- 方法2：按影响力排序——选择比较靠谱的几个备选目标
- 方法3：明确定义最重要目标——转化成滞后性（结果性）指标
- 2. 绩效目标达成的杠杆：引领性指标
- 方法：“除减加乘”法
- 3. 设定日常可量化跟踪的进度记分表
- 设立办法：趋势线、柱状图、现场图、个性化
- 4. 跟踪问责制度：检查执行偏差，落实调整与反馈责任
- ——最重要目标会议的流程
- 1）回报上周完成情况
- 2）回顾记分表，寻找成绩和不足
- 3）做出新的行动计划
- 关键：必须具备一个特定结果；计划必须能影响引领性指标
跨部门沟通与协作
跨部门沟通与协作
- 1. 团队决策与合作的难点分析和应对措施
- 难点1：目标不一致
- 应对措施：建立共同愿景，统一目标语言
- 难点2：信息不对称
- 应对措施：建立信息共享机制，定期同步
- 难点3：资源争夺
- 应对措施：树立增量思维，做大蛋糕
- 难点4：责任推诿
- 应对措施：明确职责边界，建立问责机制
- 难点5：沟通风格差异
- 应对措施：识别风格，调整沟通方式
- 2. 团队合作的思考基础
- 1）“零和游戏”
- 2）“增量游戏”
- 3. 部门之间不合作的六大问题分析
- 4. 内部冲突的五种常见表现与处理注意事项
- 第一种：建设性冲突
- 第二种：情绪性冲突
- 第三种：利益性冲突
- 第四种：价值观冲突
- 第五种：破坏性冲突
- 5. 处理冲突的三大注意事项
- 1）对事不对人
- 2）及时处理，不积压
- 3）寻求共赢，不妥协底线
- 6. 部门冲突障碍的四大难点应对
- 难点1：本位主义
- 应对：换位思考，建立全局观
- 难点2：沟通渠道不畅
- 应对：建立定期沟通机制
- 难点3：利益分配不均
- 应对：透明化分配，建立公平机制
- 难点4：缺乏信任
- 应对：团队建设，增进了解
- 沙盘中段演练：在推演中设置“跨部门协作”情境——例如多队争夺同一宝藏时，引导学员体验竞争与合作的选择，理解“增量游戏”思维
第三阶段：沙盘后——复盘总结与迁移（管理升华）
第三阶段：沙盘后——复盘总结与迁移（管理升华）
- 核心管理知识点：复盘方法论、管理反思、行动转化
一、课程复盘总结：总结提升
- 1. 为什么没有获得最大收益？原因是什么？
- 2. 有没有最大限度地收集和分析信息？
- 3. 是否熟悉目标制定的SMART原则？
- 4. 队长在决策过程中是否进行了有效的控制？
- 5. 团队成员有没有最大限度地贡献？
- 6. 面对着最终的结果我们有什么感悟，对未来的工作有些什么启发和联想？
二、复盘工具：GRAI复盘法
- 1. G（Goal）回顾目标：当初希望达成什么，衡量标准是什么？
- 2. R（Result）评估结果：实际结果与目标相比如何，亮点与不足分别是什么？
- 3. A（Analysis）分析原因： 成功的关键因素？失败的根本原因？
- 4. I（Insight）总结规律： 提炼可迁移的管理经验与行动改进点
三、管理迁移：从加勒比海到企业战场
- 1. 目标设定与计划执行：如何将沙盘中的目标管理方法应用到实际工作？
- 2. 团队沟通与协作：如何打破部门墙，建立高效协作机制？
- 3. 领导力与决策力：如何在复杂多变的环境中做出有效决策？
- 4. 资源管理与统筹：如何高效合理利用管理资源？
- 5. 情境管理与应变：如何根据团队发展阶段调整管理策略？
- 课程收尾
- 1. 行动承诺：制定个人管理改进行动计划
- 1）每位学员结合沙盘体验，制定1-3条可落地的管理改进行动
- 2）小组内分享，相互监督，形成后续跟进机制
- 2. 各小组分享沙盘感悟与收获
- 3. 讲师总结：加勒比海盗沙盘对中高层管理者的核心启示
- 4. 颁发“海盗王”奖项（最佳团队、最佳CEO、最佳CFO等）
- 5. 合影留念，课程结束
适合对象
中层级管理者、新晋管理者、储备干部
课程定位与主要问题
以24个月海上挑战为模拟任务，面向中层、新晋管理者及储备干部，串联角色转变、教练与授权、目标推进及跨部门协作
课程适配与选型边界
以24个月海上挑战为模拟任务，面向中层、新晋管理者及储备干部，串联角色转变、教练与授权、目标推进及跨部门协作
中层级管理者、新晋管理者、储备干部
以24个月海上挑战为模拟任务，面向中层、新晋管理者及储备干部，串联角色转变、教练与授权、目标推进及跨部门协作
2天。角色扮演、互动式讨论、沙盘推演、小组演练、沙盘分享
以24个月海上挑战为模拟任务，面向中层、新晋管理者及储备干部，串联角色转变、教练与授权、目标推进及跨部门协作
核心收益
- 完成管理者角色诊断与分工安排
- 演练对上、水平、对下沟通及授权场景
- 编制目标计划与进度记分表
- 通过复盘形成个人管理改进行动
课程背景与交付信息
课程安排：2天，6小时/天
课程结合行动学习、情境沙盘、角色演练与复盘，帮助管理者观察团队建设与管理中的问题，讨论可尝试的改进方法
课程模拟24个月的海上挑战，学员需要通过合理使用初始资金、分析判断外界环境和竞争对手策略、通过团队的有效沟通和合作来获取最大收益。通过复杂环境下的任务挑战来提升管理者的领导力、决策力、沟通力、协作力和执行力
教室与分组：小组布置呈鱼骨状摆放，各小组之间（椅背之间的距离）留有1.5米或以上的距离。小组数以5-6组为宜，每组人数建议6-8人，最低4人。场地约100平米
课程时间
2天
授课方式
角色扮演、互动式讨论、沙盘推演、小组演练、沙盘分享
课程内容重点
01沙盘背景
02第一阶段：出发前——组建探险队，明确角色与规则（管理认知与团队组建）
03第二阶段：征战中——24个月海上挑战，在变化中执行计划（管理技能实战）
04管理战略准备与执行——规则解读，养成良好管理习惯
05高绩效团队的打造
06跨部门沟通与协作
07第三阶段：沙盘后——复盘总结与迁移（管理升华）
讲师介绍
冯建博
管理沙盘应用专家
冯建博，管理沙盘应用专家，拥有10+年沙盘研究与应用实战经验。曾任智己汽车大区督导、奔驰总代理大区销售经理。擅长通过沙盘推演赋能企业中高层管理、团队建设与人才培养
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以24个月海上挑战为模拟任务，面向中层、新晋管理者及储备干部，串联角色转变、教练与授权、目标推进及跨部门协作
课程常见问题
这门课适合哪些岗位？
中层级管理者、新晋管理者、储备干部。
课程主要训练哪些内容？
沙盘背景；第一阶段：出发前——组建探险队，明确角色与规则（管理认知与团队组建）；第二阶段：征战中——24个月海上挑战，在变化中执行计划（管理技能实战）
课堂会练习哪些能力？
完成管理者角色诊断与分工安排；演练对上、水平、对下沟通及授权场景；编制目标计划与进度记分表
课程的时长和授课形式是什么？
2天。角色扮演、互动式讨论、沙盘推演、小组演练、沙盘分享
这门课的训练侧重是什么？
以24个月海上挑战为模拟任务，面向中层、新晋管理者及储备干部，串联角色转变、教练与授权、目标推进及跨部门协作
