第一部分 公众演说者的心理建设
内容重点
- 1. 公众演说面临的五大障碍
- 心理心态障碍
- 思路结构障碍
- 表达演绎障碍
- 互动控场障碍
全场景演讲口才训练：高情商的演讲设计清单—照做就能收掌声
公众演说者的心理建设需要明确判断口径，内容设计——如何架构一个让人忘不掉的观点负责组织练习，极致开场——5种让听众无法低头玩手机的开场技巧用于课后复盘
授课讲师：
周讦 · 销售铁军业绩增长教练
课程大纲
第二部分 内容设计——如何架构一个让人忘不掉的观点
内容重点
- 常见痛点：内容散乱、重点模糊、听完就忘、不知你想说什么……
- 客户拜访与成交推进工具演练
- 钻石结构公式
- 钩子（开场）：用痛点提问、惊人数据或简短故事瞬间抓住注意力
- 行动（结尾）：给出明确、具体、可执行的行动建议或号召，升华主题
第三部分 极致开场——5种让听众无法低头玩手机的开场技巧
内容重点
- 常见痛点：开场平淡无奇，听众迅速失去兴趣，各自刷手机……
- 工具方法与案例
- 1. 痛点提问法：在座的各位，有没有算过，因为内部沟通效率低下，我们每年要损失多少利润？（直击要害，引发思考）
- 2. 故事共鸣法：去年这个时候，我和大家一样，面对客户的质疑，差点丢了一个重要客户。直到我用了今天这个方法……（建立共情，引发好奇）
- 3. 数据震撼法：大家知道吗？我们行业 top 3 的公司，客服响应速度比我们快 3倍，这就是他们客户留存率高的秘密。（制造危机，凸显价值）
第四部分 故事思维——让专业内容变得有趣好记的魔法
内容重点
- 常见痛点：内容干瘪，全是术语和数据，听众昏昏欲睡……
- 梳理第四部分 故事思维——让专业内容的客户角色、需求信号和推进节奏
- SRSS立场景公式（故事讲述法）
- Situation（背景）：时间、地点、人物
- Roadblock（障碍）：遇到了什么困难或挑战
第五部分 舞台呈现——用肢体语言放大你的影响力
内容重点
- 常见痛点：表情僵硬、眼神闪躲、手势尴尬、气场微弱
- 梳理第五部分 舞台呈现——用肢体语言的客户角色、需求信号和推进节奏
- 商业培训师10大专业手势（即学即会）
- 沟通的行为语言
- 拒绝的行为语言
第六部分 完美结尾——5种让听众意犹未尽并愿意行动的结尾方式
内容重点
- 常见痛点：虎头蛇尾，草草收场，谢谢大家之后只剩尴尬的掌声……
- 梳理第六部分 完美结尾——5种让听众的客户角色、需求信号和推进节奏
- 1. 提炼收结法：总结全文，抛出一句高度凝练、易于传播的金句。总之，最好的服务，是让客户感觉不到服务的存在
- 2. 号召收结法：给出清晰指令。希望大家从明天早上的第一通电话开始，就尝试使用我们今天分享的客户倾听三问
- 3. 综述收结法：激发情感共鸣。让我们一起努力，让我们的产品，成为用户生活中不可或缺的一部分
第七部分 实战演练与个性化反馈
内容重点
- 形式：每位学员上台进行5分钟主题演讲，导师现场录制视频
- 流程
- 学员自评（观看视频，复盘优缺点）
- 学员互评（运用闪光点+建议模型，相互赋能）
- 导师点评（针对每位学员的具体问题，提供精准的改进方案）
适合对象
企业管理者：需要频繁进行工作汇报、项目宣讲、团队动员的中高层管理者；大客户销售、售前顾问：需要向客户进行方案呈现、产品演示、价值塑造的一线业务精英；技术专家、产品经理：需要做内部培训、技术评审、跨部门协作沟通的专业人士；创业者、团队负责人…
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕公众演说者的心理建设校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 沟通复盘有依据：内容设计——如何架构一个让人忘不掉…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：极致开场——5种让听众无法低头玩手…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
为什么演讲力是你的核心资产？在当今职场，做得好不如讲得好 的困境无处不在
1、管理者 苦心制定的战略，因汇报时 逻辑混乱、表达无力 而失去上级支持与团队动力
2、销售精英 手握王牌产品，因演示时 无法触动客户、被质疑价值 而痛失大单
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01公众演说者的心理建设
02内容设计——如何架构一个让人忘不掉的观点
03极致开场——5种让听众无法低头玩手机的开场技巧
04故事思维——让专业内容变得有趣好记的魔法
05完美结尾——5种让听众意犹未尽并愿意行动的结尾方式
讲师介绍
周讦
销售铁军业绩增长教练
周讦，销售铁军业绩增长教练，拥有29年营销管理及22年授课经验。曾任中国人寿营业部总监，擅长销售团队管理、大客户谈判及营销标准化体系建设，累计授课800+场，以高返聘率和实战成果著称
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本课程页面围绕《全场景演讲口才训练：高情商的演讲设计清单—照做就能收掌声》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理者：需要频繁进行工作汇报、项目宣讲、团队动员的中高层管理者；大客户销售、售前顾问：需要向客户进行方案呈现、产品演示、价值塑造的一线业务精英；技术专家、产品经理：需要做内部培训、技术评审、跨部门协作沟通的专业人士；创业者、团队负责人…。
学习这门课可以获得什么收益？
明确客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕公众演说者的心理建设校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
