贵妃荔枝:问题分析与解决

剧本杀沉浸体验:提炼可落地的方法、工具和跟进要点、提炼可落地的方法、工具和跟进要点和提炼可落地的方法、工具和跟进要点连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天,6小时 中高层领导力

课程大纲

第一部分:剧本杀沉浸体验

一、剧本热身
  • 1. 选PK角色
  • 2. 机制与破冰
  • 3. 角色介绍手册
二、剧本流程
  • 根据现场需求与时间等,微调整,流程并不完全固定
  • 根据剧本杀的机制玩本:PK、讨论、头脑风暴、呈现
  • 讲师穿插理论引导、觉察,据学员情况适时阶段讨论
  • 复盘剧本机制、复盘玩与课之间的转换链接
  • 小组头脑风暴ORID(道与术:学习目标、学习秘诀)
三、代表发言与行动计划
  • 您在剧本杀体验中,有没有以下的收获?
  • 假如你是李善德,能更好解决问题吗?

理解问题本质

一、究竟什么是问题?
  • 1. 透过困难看问题本质
  • 2. 从成长机遇角度理解问题
二、问题与人的能力发展
  • 1. 看懂人能力的构成图谱
  • 2. 如何持续塑造底层能力
三、问题对于人生的价值
  • 1. 形成超越物质欲望的大视角
  • 2. 让问题铸就勇于探索的勇气

问题精准定位

一、如何发现问题
  • 1. 明确问题发现能力的价值
  • 2. 如何积极主动的发现问题
二、识别问题类型
  • 1. 三种经典的问题类型
  • 2. 选择问题的轻重缓急
三、问题方向定位
  • 1. 理解问题定位的本质
  • 2. 掌握典型的定位策略

原因深入分析

一、必备核心素养
  • 1. 高效分析的三大素养
二、核心分析思维
  • 1. 明确一条关键性思路
  • 2. 问题分析的核心法则
  • 3. 逐级对话的分析模式
  • 案例:失败的分析过程
三、常用分析框架
  • 1. 让大脑形成框架思维
  • 2. 常用问题分析框架
  • 案例:分析框架应用
四、课题分析实战
  • 1. 团队共创的理念与认知
  • 2. 共创流程的引导与辅助

解决措施决策

一、聚焦主要原因
  • 1. 区分清楚主次要因
  • 2. 梳理解决方案方向
二、思考解决策略
  • 1. 策略制定经典流程
  • 案例:向下拆分形成策略
三、敏捷策略共创
  • 1. 共创型策略输出
  • 2. 现场成果输出辅导(Ending)

适合对象

新员工管理培训生高潜人员

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时,可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • 管理要求更清楚:一套完整的问题分析思维工具
  • 提升问题解决能力和管理决策效率
  • 建立基于团队协同的问题解决模式
  • 团队复盘有依据:真正的集体智慧助力组织发展

课程背景与交付信息

在工作中问题分析与解决问题的能力,是构成组织核心竞争力的关键所在,行业竞争的加剧,宏观经济环境变化等因素,则更需要管理者以及骨干人员,具备应对持续变化的能力,但是,各种变化、各种问题并不是单独发生在管理者身上,而往往都是团队共同发现、共同遭遇、共同面对的,因此,肩负着团队管理职责的管理者,除了能够具备独立分析问题的能力,还需要具备更高的复合技能,学会充分利用集体智慧,使用团队的理解,破解业务难题,应对变化挑战,达成业绩目标

市场上关于问题分析与解决的课程有很多,但教学形式单一,教学效果十分有限,为了让学员学习之后能够起到高效、持续的转化效果,我们在深研教学设计的基础上,创新教学形式,结合剧本杀的玩法,嵌入机制游戏,将解决问题的思维方式融入到剧本中,剧本杀模拟演练+实际工作问题解决演练,双实战、高卷入的教学过程,充分调动学员的情绪脑和理性脑,让教学效果翻倍,转化效果更佳。最终通过问题分析与解决的系统学习,将复杂的问题简单化,简单的问题标准化,标准的问题流程化,流程的问题系统化,提供一套寻找最优路径与最小阻力的解决问题的方法,以此实现问题…

【剧本概述】

课程时间

1天,6小时

授课方式

分组(6-9人一组)全程沉浸式剧本杀体验,轻松掌握问题分析与解决的精髓 ● 寓教于乐,交互式教学,学员可快速掌握课程内容和相关工具方法,学以致用 【课程教具】贵妃荔枝欧卡画布 …

课程内容重点

01第一部分:剧本杀沉浸体验:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02理解问题本质:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03问题精准定位:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04原因深入分析:提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

杨琳颖 讲师头像

杨琳颖

EAP心理专家

杨琳颖,EAP心理与沉浸式体验培训专家,拥有10年实战经验。擅长将心理学工具融入管理培训,通过剧本杀、心理剧等创新形式,助力高绩效团队建设与员工心理赋能。累计授课1000+场,服务国网、建行等知名企业,显著提升组织效能与员工幸福感

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课程差异说明

本课程页面围绕《贵妃荔枝:问题分析与解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

新员工管理培训生高潜人员。

学习这门课可以获得什么收益?

掌握一套完整的问题分析思维工具;提升问题解决能力和管理决策效率。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用● 分组(6-9人一组)全程沉浸式剧本杀体验,轻松掌握问题分析与解决的精髓 ● 寓教于乐,交互式教学,学员可快速掌握课程内容和相关工具方法,学以致用 【课程教具】贵妃荔枝欧卡画布 …,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配