大客户销售:决策/技术/采购/使用:画像分析及谈判实战手册

大客户销售:决策/技术/采购/使用:画…的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

采购管理

客户类型、销售阶段和团队短板越清楚,执行管理课程越容易整理成可讨论的内训版本

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

客户识别、沟通推进与成交转化、画像识别、需求澄清与关系推进和课后复盘构成训练边界,企业可据此判断是否匹配当前交付需求

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

针对大客户销售场景,深入分析各类关键人画像,提供系统的谈判策略与实战技巧,提升成交率

授课方式

讲授、案例研讨、工具演练、行动计划

课程内容重点

01大客户销售:客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营:画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进:机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘:拜访记录、协同动作与行动计划

课程大纲

大客户销售:决策/技术/采购/使用—画像分析及谈判实战手册

内容重点
  • 形成客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

销售铁军执行力打造:方法应用

内容重点
  • 梳理模块二 销售铁军执行力打造的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 练习模块二 销售铁军执行力打造的需求澄清、异议回应和后续跟进
  • 输出模块二 销售铁军执行力打造客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

大客户销售谈判实战:方法应用

内容重点
  • 梳理模块三 大客户销售谈判实战的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 练习模块三 大客户销售谈判实战的需求澄清、异议回应和后续跟进
  • 输出模块三 大客户销售谈判实战客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

营销标准化系统:方法应用

内容重点
  • 梳理模块四 营销标准化系统的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 练习模块四 营销标准化系统的需求澄清、异议回应和后续跟进
  • 输出模块四 营销标准化系统客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

讲师介绍

周讦 讲师头像

周讦

销售铁军业绩增长教练

周讦,销售铁军业绩增长教练,拥有29年营销管理及22年授课经验。曾任中国人寿营业部总监,擅长销售团队管理、大客户谈判及营销标准化体系建设,累计授课800+场,以高返聘率和实战成果著称

保险通信服务媒体广播快速消费品医药制造生产制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《大客户销售:决策/技术/采购/使用:画像分析及谈判实战手册》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度