产品设计周期
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
产品设计周期
市场调研方案的设计需要接到岗位场景，认知市场与市场调查和市场调研方法的选择会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
刘亮 · 场景式销售技能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
产品设计周期课纲
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
认知市场与市场调查
内容重点
- 了解市场调查的类型与程序
市场调研方案的设计
市场调研方法的选择
市场调研问卷的设计
内容重点
- 设计调查问卷的问题及答案
客户洞察的五个重要变化
基于场景的客户洞察方法论
竞争分析的基础模型
竞争对手的选择
适合对象
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
《产品设计周期》面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程内容重点
01认知市场与市场调查
02市场调研方案的设计
03市场调研方法的选择
04市场调研问卷的设计
05客户洞察的五个重要变化
06基于场景的客户洞察方法论
讲师介绍
刘亮
场景式销售技能提升专家
刘亮，场景式销售技能提升专家，20余年高新技术上市公司销售实战经验。专注政企大客户销售与售前能力培养，擅长通过场景化训练与数字化工具提升销售团队效能，累计培训学员上万人
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
