课程总览
内容重点
- 第一天：角色定位与沟通能力
全能型生产主管 36 项核心管理技能提升训练（四天）2026
1 ：全能型生产主管 36 项核心管理…适合带着现有问题进入课堂，通过问题现象、数据记录与优先级判断把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
宋曦 · 制造业基层管理与精益效能提升专家
课程大纲
生产主管角色定位与领导力打造
一、生产主管正确的角色定位
- 1. 四大角色定位错误
- 引导：大师的观点
- 2. 六大必须角色转变
- 3. 六大正确的角色定位
- 互动讨论一：员工最看重生产主管的哪个角色？
- 互动讨论二：你当前在角色转变中遇到的最大障碍是什么？如何突破？
- 4. 生产主管所处的管理层级与工作重点
- 互动讨论三：生产主管岗位的重要性（各组列出 5 点核心价值）
二、生产主管的的领导力打造
- 1. 领导力的核心本质
- 互动讨论四：管理者领导力五大核心选项
- 领导力的六大关键特质
三、生产主管日常工作规范与要求
- 1. 生产主管：七大核心管理职责（并讨论四：对生产主管—哪三项管理职责最重要）
- 案例讨论+ 互动思考一：牛肉拉面馆的管理启示
- 生产主管：四大工作基础要求
- 生产主管：四大管理思路要求
- 互动讨论五：五种管理风格的场景化运用
- 生产主管：三大核心管理使命
- 互动讨论六：让员工工作产生成就感的五种有效方法
- 生产主管：生产主管每日五大工作内容
- 互动讨论七：生产主管每日开工三件事情
四、本讲萃取成果与工具落地
- 萃取成果：车间管理五步法（标准化工作流程）
- 工具交付：《每日工作记录表》《周计划表》
- 实操练习1：生产主管现场做与不做——小组互评
- 生产主管有效沟通能力提升 —— 打通内外部沟通壁垒，提升协作效率
一、有效沟通的底层逻辑与核心原则
- 互动游戏 + 互动分析：撕纸游戏的沟通启示（从接受者视角理解沟通）
二、沟通在班组管理中的核心重要性
- 1. 班组管理中常见的六大沟通障碍与规避方法
- 2. 班组管理中有效沟通四要素
- 3. 班组管理中有效沟通四原则
- 3. 班组管理中有效沟通六大要求
- 互动讨论九：六种沟通效果的重要性排序，阐述理由
三、生产主管日常沟通的核心技巧
- 1. 有效沟通的十种通用方法（场景化运用）
- 2. 倾听技巧的六个核心秘诀
- 3. 非语言沟通的五种方法（肢体、眼神等）
- 视频案例+ 互动思考讨论七：面试者与企业家争吵
- 4. 微信沟通八大注意事项（职场沟通标准化）
- 5. 四种不同性格员工的差异化沟通方法
- 6. 生产主管日常工作沟通的五大基本要求
三、不同对象的差异化沟通方法
- 1. 与上司沟通：三大原则 + 四大实用方法（请示、汇报、提建议）
- 2. 与平行部门沟通：四大原则与 协同方法
- 互动游戏 + 思考：七巧板游戏的跨部门沟通启示
- 视频案例+ 互动思考讨论八：《如此医院》的跨部门沟通教训
- 3. 与下属沟通：五大原则 + 激励式沟通方法
- 视频案例+ 互动思考讨论九：《别把自己不当干部》的下属沟通启示
- 现场演练3：与下属的沟通技巧实操（情景模拟）
生产主管工作目标制定与计划执行能力提升
一、目标管理核心认知
- 1. 目标管理的由来与核心定义
- 现场演练5：目标管理七个故事的课堂训练
- 2. 目标管理的三大好处与六大缺憾，规避目标制定中的常见误区
二、目标制定与落地的核心方法
- 1. SMART 原则落地
- 2. 目标分解的 剥洋葱法
- 3. 目标分解四要求
- 4. 目标结果检查与奖惩落地要点
- 5. 让员工接受并认同目标管理的五大技巧
- 6. 目标管理 控制十要诀+ 需避免的十个问题
- 现场演练6：车间班组目标制定与分解（小组实操）
三、计划制定的全流程技巧
- 1. 计划制定的七大因素分析 + 六个标准化步骤
四、计划检查与改善的落地动作
- 1. 计划检查四大原则
- 2. 计划检查四大步骤
- 3. 检查后改善六大步骤
- 视频案例+ 互动思考讨论十：《凤姐训话》的计划管理启示
五、本讲萃取成果与工具落地
- 萃取成果：目标与计划制定七步骤
- 工具交付：《日工作计划表》《周工作计划表》
- 实操练习6：车间班组目标制定与分解
生产主管时间管理
一、时间管理的核心认知
- 1. 时间的三大本质
- 2. 时间的三大特性
- 时间浪费的识别与分析
- 1. 时间浪费三种核心表现
- 2. 时间四大浪费活动
- 3. 组织层面的时间浪费诊断
三、以结果为导向的时间管理方法
- 1. 时间管理三步骤
- 2. 时间管理四关键点
- 3. 集中精力四方法
四、时间精益化管理法则
- 1. 两个时间观察维度
- 2. 每日八小时工作内容时间价值分析
- 3. 时间改善四原则
五、本讲萃取成果与工具落地
- 2. 集中精力办要事的核心方法与落地路径
- 工具交付：每日工作时间记录表
- 实操练习7：设计本班组的时间优化方案，明确团队层面的时间浪费消除措施
- 生产主管员工激励与教导
一、员工激励的核心认知
- 1. 激励的本质：激发员工行为动机，促使其更好地完成目标
- 2. 员工激励公式：激励 = 目标（T）× 认可（A）× 建模（M）
- 3. 激励的三大核心原则：及时性、公平性、针对性
- 案例分析：小王的离职困境 —— 拆解激励不当导致的团队问题
二、员工激励的十大实操方法
- 1. 物质激励：加工资、发奖金、完善福利
- 2. 精神激励：表扬、荣誉、身份显示、排行榜
- 3. 成长激励：晋升、付费出外学习、岗位轮换
- 4. 情感激励：信任、尊重、关注员工生活与发展
- 5. 团队激励：带薪休假、旅游带家人、团队活动
- 课堂
- 练习：从十大激励方法中筛选 5 种适合本班组的方法，说明落地路径
三、员工教导的 教三练四
- 1. 技能矩阵：员工技能现状盘点与需求分析，明确多能工培育目标
- 课堂练习一：班组员工技能训练预定表
- 2. 培育方法：TWI 工作指导四阶段法
- 课堂练习二：教三练四
- 3. 培育教材：作业分解表编制
- 课堂练习三：作业分解表
五、本讲萃取成果与工具落地
- 工具交付：《作业分解表》《训练预定计划表》《员工技能盘点表》
- 实操
- 练习：教三练习四、作业分解、培训计划制定
- 第三天：八大浪费分析
- 八大浪费描述分析与解决
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
对于制造业，决战在市场，决胜在现场。作为制造业中坚力量的生产主管，仅有一线经验是不够的，还必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。例如：如何正确定位自己？如何补齐自己的短板？如何诊断和分析现场的问题？如何改善提高效率？如何进行设备管理？如何进行降本增效？等挑战。上要抗压，下要激活，在此情境下，如何才能成为一个既能执行、又能有效激活团队的中层管理者，成为摆在每一位生产主管面前的难题
本课程将从生产主管的角色定位、现场管理与改善、人员沟通管理、设备管理、降本增效 5 个维度进行分析，重点讲述生产主管应掌握的 36 项核心技能。突出讲解国内外优秀企业和部分中小企业的实操案例，按照 问题点分析→工具演练→案例分析→总结提炼 的思路进行课程设计，通过改善工具的实操训练，帮助制造业生产管理干部快速提升现场改善力，给企业降本增效做出贡献
课程核心收益
课程时间
4天，24小时
授课方式
课程讲授 60%、 案例分析及小组研讨 30%、 实操练习 10%
学员准备
- 一、角色定位与领导力类（6 项）
- 二、沟通与人员管理类（6 项）
- 1、生产主管五大角色定位技能2、六大角色转变执行技能3、七大管理责任落地技能4、五种领导风格灵活运用技能5、四大工作基础要求践行技能6、四大管理思路落地技能
- 7、有效沟通四原则落地技能8、倾听六秘诀运用技能9、跨对象（上司 / 平行 / 下属）沟通技能10…
课程内容重点
011：现场识别、改善推进与标准固化
02现场识别：问题现象、数据记录与优先级判断
03改善推进：根因分析、责任分工与跟踪机制
04复盘固化：检查清单、标准作业与经验沉淀
讲师介绍
宋曦
制造业基层管理与精益效能提升专家
宋曦，制造业基层管理与精益效能提升专家，25年制造领域经验。擅长班组长系统化管理、PMC及精益改善，服务企业3000余家，助力企业实现产能大幅提升与成本显著优化
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《1 ：全能型生产主管 36 项核心管理技能提升训练（四天）2026》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合生产经理、生产 / 设备主管、车间主任、IE 工程师、工艺管理员等相关人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：4 天，6 小时 / 天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲授 60%+ 案例分析及小组研讨 30%+ 实操练习 10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
