(会议_宴请_形体_化妆_演讲)礼仪

凡事预则立,不预则废需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

3天 服务营销

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
(会议_宴请_形体_化妆_演讲)礼仪 推荐版本

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

(会议_宴请_形体_化妆_演讲)礼仪(可选版本) 可选版本

3天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

君子务本,本立而道生

一、会务会议组织与接待的践行意义
  • 1. 彰显组织实力
  • 2. 提升职场效能
二、会务会议组织中的三个注意事项
  • 1. 制定方案
  • 2. 把握关键
  • 3. 关注细节
三、办会时服务接待工作的基本原则
  • 【案例分析+头脑风暴+角色扮演】

凡事预则立,不预则废

一、会务会议组织的三个阶段
  • 1. 会前准备五方面
  • 2. 会中服务十事宜
  • 3. 会后收尾四注意
二、会务组织管理流程与标准
  • 1. 明晰会议类别
  • 2. 做好物料配备
  • 3. 确定各项标准
  • 【小组任务+案列分析+头脑风暴】
三、会务会议接待环节与礼仪
(一)接车接机方案
  • 1. 接收接待信息
  • 2. 落实接待任务
  • 3. 车辆物料预定
  • 4. 迎接贵宾礼仪
  • 5. 陪同乘车位次
  • 6. 住宿安排细节
  • 7. 礼品安排注意
(二)商务会面礼仪
  • 1. 居中介绍讲究

工欲善其事,必先利其器

一、办会接待工作信息模版
  • 1. 迎接贵宾信息模版
  • 2. 会议安排信息模版
  • 3. 用餐信息安排模版
  • 4. 送别贵宾信息模版
  • 工具:常用表格+项目清单】
二、办会服务接待形象管理
  • 1. 形象管理底层逻辑
  • 2. 办会中的着装策略
  • 3. 接待形象细节管理
  • 【案例分析+工具解析+现场纠偏】
  • 宴会礼仪——0.5天
  • 宴请总攻略
  • 位次安排
  • 宴会餐桌位次
  • 餐桌位次原则
  • 点菜技巧
四、餐桌规矩
  • 1. 体面吃相
  • 2. 布菜礼仪
  • 3. 餐巾使用
  • 4. 倒茶添酒
  • 5. 餐具使用
  • 6. 突发应对
五、敬酒礼仪
  • 1. 敬酒顺序
  • 2. 敬酒规矩
  • 3. 敬酒仪态
  • 4. 敬酒辞令
六、宴请社交话题
  • 1. 入门三个三法则
  • 2. 进阶话题四象限
七、席间应对法则
  • 形体礼仪——0.5天
  • 气质体态密码
  • 关键部位训练
  • 体态雕琢口诀
  • 山式站姿训练
  • 仪态锤炼实训
  • 角色不同,站姿有异
  • 场合不同,坐姿不同
  • 从容行姿,尽显职业
  • 体面蹲姿,彰显从容
三、职场仪态禁忌
  • 演讲礼仪——0.5天
一、演讲及登台礼仪
  • 1. 演讲中站姿要求
  • 2. 演讲中手的摆放
  • 3. 演讲时眼神运用

适合对象

国企学员

课程定位

政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 理解做好会务会议组织与接待意义与原则
  • 风险识别更可见:会务会议接待的组织管理与流程标准
  • 处置动作更具体:办会接待的形象管理底层逻辑与策略
  • 留痕复盘有依据:会议接待中宴请礼仪应对与社交艺术
  • 形体训练策略、化妆技巧及演讲表达礼仪

课程背景与交付信息

本课程立足企业文化及业务环境,跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的固有范式,打破大众对礼仪培训的刻板认知,以应用礼学原创的人文、技术、创新为底层逻辑,在应用礼学国家版权课程基础上,以大型会务、日常办会及商务接待为场景进行教学设计,结合体制内政府办会及体制外以华为公司为代表的成熟办会方案,从重点难点、流程梳理、环节衔接、细节把握等各方面解读,同时包括了宴请礼仪与社交艺术、办会接待形象管理,整体是以职场效能提升为成果导向的办会工作解决方案。并辅以场景化礼仪实践的拆解与锤炼,使学员既有用以致学的获得感,又有学以致用的喜悦感

课程时间

3天

课程内容重点

01君子务本,本立而道生
02凡事预则立,不预则废
03会务会议组织与接待的践行意义
04提升职场效能
05会务会议组织中的三个注意事项

讲师介绍

徐灿 讲师头像

徐灿

政务商务效能提升与外事合规专家

政务商务效能专家,20年政企效能培训经验,聚焦政务商务、外事合规与教练式领导力。持有《体验创值画布™》与《应用礼学©》版权课程,服务央企及世界500强,累计授课1000余场

政府国企金融银行电力能源通信制造业医药医疗
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

国企学员。

学习这门课可以获得什么收益?

理解做好会务会议组织与接待意义与原则;掌握会务会议接待的组织管理与流程标准。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按3天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配