打造高效的职场沟通
- 1. 分析上司的DISC人格特征
- 1. 支配型风格:直接果断有魄力
- 2. 社交型风格:乐观开朗有魅力
- 3. 友善型风格:安静平和有亲和力
- 4. 精准型风格:精准严谨有执行力
- 案例分析:董明珠、马云、马化腾、乔布斯等企业家的行为分析
- 练习:描述一个你所熟悉的上司的DISC人格特征,并说明你是如何根据其特征来进行有效沟通的
- 2. 正确接收指示
- 1. 被召唤要及时应答
- 2. 随时记录,中途不打断
- 1. 积极主动
- 1. 主动寻找合作机会,发现共同利益点
- 2. 积极主动语言替代消极被动语言
- 3. 不断扩大影响圈,主动帮助和支持他人的工作
- 练习:消极语言变成积极语言
- 2. 互相尊重
- 1. 倾听他人观点,展示尊重和关注
- 2. 认可他人的贡献和成就,提升合作氛围
- 3. 互利共赢
- 1. 建立合作和共赢的关系