TWI工作改善｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业基层管理人员及储备干部

课程大纲

班组长的自我认知

一、成为班组长的五大条件

1. 工作上的知识
2. 职责上的知识
3. 教导的技能
4. 用人之技能
5. 改善的技能

二、我的目标

1. 为什么我们需要目标
2. 我们烦恼的根源是什么
3. 个人愿景--真我价值的选择
4. 企业目标--真我价值的证明
5. 个人愿景与企业愿景的结合

三、目标管理

1. 常见的目标无法实现的原因
2. 成就公式讲解
3. 承诺是对我们聚焦目标的一种约束
案例：如何尽力去做一件事
4. 目标设定
工具：SMART原则

标准的建立和完善

一、标准建立的意义和价值

1. 标准化作业的意义和价值
2. 标准化的建立技巧
3. 标准化涉及的范围

二、标准化的改善

1. PDCA的思维模式
2. 被动改进工具8D报告
3. 主动改进工具QCC活动

持续改善的管理思想

一、改进的原因

1. 满足客户需求
2. 即使发现服务盲区
3. 提升管理效率

二、改进的思维模式

1. 创新思维
2. 常见思维误区
3. 创新的九种方法

三、提升认知能力

1. 认知边界的定义
2. 如何突破认知边界
3. 如何面对客户的无理要求
4. 用于突破和创新
课程总结
合影、颁奖
物资准备
扑克牌2付
A4纸一包
美纹纸一卷

适合对象

企业基层管理人员及储备干部

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕班组长的自我认知校准目标和边界，明确课堂重点动作
标准执行有抓手：标准的建立和完善安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
复盘跟进有依据：持续改善的管理思想相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

工作改善是一种组织活动，旨在通过优化工作流程、改善工作环境和提升工作绩效，以提高工作效率、质量和员工满意度。其意义和价值体现在以下几个方面

1、提高工作效率：通过优化工作流程、减少浪费、消除不必要的环节和重复工作，可以缩短工作时间，降低工作风险，从而提高工作效率。此外，引入自动化和数字化的工具和系统也可以进一步提高工作流程的效率和效果

2、提升工作质量：通过改善工作环境、提供培训和知识分享等手段，可以增强员工的工作能力和技能，提高生产质量和服务水平，从而满足客户的需求和期望，增强企业的竞争力

课程时间

1天，6小时

授课方式

探讨、互动、案例、练习、视频、工具

课程内容重点

01班组长的自我认知

02标准的建立和完善

03持续改善的管理思想

讲师介绍

邱尉宁

生产制造与安全综合管理专家

生产制造与安全综合管理实战专家，20年工厂管理经验。擅长精益生产、EHS管理及基层班组建设，累计主操盘100+个生产项目，主导多个新厂筹建，助力企业实现产能与效率双重提升

制造业电子通信政府国企建筑工程化工行业能源/电力行业

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《TWI工作改善》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业基层管理人员及储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

明确现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕班组长的自我认知校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用探讨+互动+案例+练习+视频+工具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

TWI工作改善