职场金伯乐：以业务为核心发现千里马-（1天）

Q: 这门课适合哪些学员参加？

招聘管理者、非人力面试官

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、案例分析、视频解析、工具、演练、情景模拟 课程证书： 课程结构，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

课程总览

内容重点

开篇导入：不确定时代招聘工作的三大困扰

第一部分：强化品牌——面试官职业素养与雇主品牌建设

一、提升形象——面试官是一面镜子

1.00 后择业太现实

2. 候选人成为买方市场
3. 候选人与岗位的匹配度
案例1：某上市企业面试官不专业的表现启发
小组展示：本公司雇主品牌形象塑造的重要性

二、塑造面试官专业的个人IP

1. 重要的第一印象
公式：语言%+形象%+行为%=第一印象
2. 面试官个人魅力形象
案例2：魅力形象-男士篇VS魅力形象-女士篇

三、提升面试官面试礼仪与雇主品牌传递

1. 面谈状态
2. 注重互动（尊重对方、避免歧义）
3. 礼貌用语——万能用语
4. 关系搭建——如何让候选人信任面试官并感知雇主品牌

人岗匹配——精准甄选符合组织绩效的人才

一、如何选人——探讨选人的

关注点
1：作为面试官选人时，您最关注候选人哪些方面
【研讨1——选人五要素】：工作经验&工作业绩&个人潜力&个性特征&价值观
2. 选人的三大匹配法则
2. 1、人岗匹配
2. 2、人人匹配
2. 3、岗岗匹配
【视频1】：北大才女同台竞聘，您会选择谁？为什么？

二、识人有法——如何挖掘候选人潜力

【工具1】：人才画像——岗位胜任力模型
【工具2】：DISC——候选人的行为特质

三、案例分享——识人选人五项核心能力

1. 素质能力解码：主动性
2. 素质能力解码：影响力
3. 素质能力解码：坚韧性
4. 素质能力解码：成就动机
5. 素质能力解码：概念思维
【工具3】：《关键岗位智慧招贤模型》解析
【实操3】：请完成上述技术/操作/文职岗位《岗位智慧招贤模型》

面试之道——结构化面试策略与精湛技巧

一、结构化面试——助力提升招聘效能

1. 结构化面试
【工具4】：某世界500强企业结构化面试试题库模板
2. 半结构化面试
3. 非结构化面试
简单寒暄
观或听
结构化面试提问（语言表达能力、灵活应变能力、兴趣爱好（知识广博度）
行为面试法——STAR模型挖掘求职者动机
1. STAR的组成要素
2. STAR面谈法中的正弦曲线原则

三、挖掘真相－有效追问

1. 追问的技巧－【工具5:5W2H】
2. 追问的两大技巧
3. 隐蔽问题的指向性
4. 甄别候选人的素质能力的有效提问－行为面试问题？
挖掘主动性的面试问题
挖掘抗压能力的面试问题
挖掘沟通能力的面试问题
挖掘团队合作的面试问题
挖掘责任心的面试问题
思考：以上情景模拟中，面试官表现好的地方有哪些？需要提升的地方有哪些？

四、识人有效——面试过程中的四大识人技巧

1. 如何有效倾听——听得技巧
2. 如何观察——看的技巧
3. 如何提问及反馈——说的技巧
4. 如何挖掘真实动机——肢体语言识人技巧

评估有道——如何科学有效评估候选人

一、如何有效挖掘新人入职动机与稳定性

工具6：判断稳定性的3F模型（Fact+Feeling+Focus）

二、如何有效吸引优秀人才入职？

面子：公司雇主品牌/平台/行业
位子：职位/汇报层级/管理幅度/职业发展
里子：薪酬福利/直接上级/工作重要性/工作自由度/团队氛围/优秀同事

三、如何客观对候选人评分与决策

1. 如何分级
2. 如何撰写面试综合评价
工具7：《XX岗位面试评价表》
总结复盘：各小组将前面所学的内容进行完善、修订，共创及产出

适合对象

招聘管理者、非人力面试官

课程定位与主要问题

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

提升面试的专业形象，为人才引进工作打好基础
课堂设计更具体：高效提问及追问技巧，能够精准识别候选人
转化任务更可用：面试评估方法及技巧，能够科学选拔候选人
内部复制有抓手：面试及甄选环节技巧，觅才有道，精准高效
经验拆解更清楚：精准高效的沟通技术，建立信任，沟通共赢

课程背景与交付信息

在不确定的时代背景下，线上办公、购物、交易等新兴模式的崛起，以及无人驾驶、大数据、云计算、区块链、物联网、智能化等技术的快速发展，共同提高了企业对于人才知识化、专业化的要求，使得寻找优质人才变得愈发困难。面对劳动力与人才短缺、人力成本上升、员工流失率增加及老龄化加剧等多重挑战，企业迫切需要探索如何吸引并选拔一流人才，以打造一流产品，确保市场核心竞争力。在此背景下，伯乐慧眼辩才课程应运而生，专注于解决面试官在招聘过程中的六大难题

如何高效筛选简历，初步识别求职者？利用结构化面试的初步筛选标准，快速过滤简历，识别符合岗位基本要求的求职者

如何洞察众多求职者的动机？通过设计结构化面试中的行为事件面试问题，深入探索求职者的内在动机和价值观

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲解、案例分析、视频解析、工具、演练、情景模拟课程证书：课程结构

课程内容重点

01强化品牌——面试官职业素养与雇主品牌建设

02人岗匹配——精准甄选符合组织绩效的人才

03面试之道——结构化面试策略与精湛技巧

讲师介绍

李彩玉

人力资源体系搭建与效能提升专家

李彩玉，人力资源管理实战专家，五维人才官主创导师。14年实战经验，曾任上市企业HRD。擅长人力资源体系搭建、招聘面试、绩效薪酬及劳动用工风险管控，主导70家分公司团队搭建，实现零劳动纠纷。可结合绩效与薪酬方向补充授课视角，聚焦绩效/薪酬/OKR

互联网科技制造业金融银行电力能源通信房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《职场金伯乐：以业务为核心发现千里马-（1天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

招聘管理者、非人力面试官。

学习这门课可以获得什么收益？

提升面试的专业形象，为人才引进工作打好基础；掌握高效提问及追问技巧，能够精准识别候选人。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、案例分析、视频解析、工具、演练、情景模拟课程证书：课程结构，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

职场金伯乐：以业务为核心发现千里马-