课程总览
内容重点
- 《头部城商行2019-2023年报解读》
- 案例五：南京银行风险管理控制
- 案例六：杭州银行风险管理控制
头部城商行2019-2023年报解读
第五章 业务创新与发展：提炼可落地的方法、工具…需要接到岗位场景，提炼可落地的方法、工具和跟进要点和第六章 郑州银行对公业务发展思考：提炼可落地的…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
万元 · 银行营销与客户关系管理专家
课程大纲
第五章 业务创新与发展
内容重点
- 17. 创新产品介绍：介绍头部城商行的创新产品和服务
- 杭州银行跨境产品
- 18：数字化转型分析：分析头部城商行在数字化转型方面的经验
- 案例七：徽商银行业务创新与发展
第六章 郑州银行对公业务发展思考
内容重点
- 21. 河南经济背景：分析河南经济发展现状和趋势
- 22. 郑州银行现状评价：评估郑州银行当前对公业务的情况
- 23. 头部城商行借鉴经验：探讨头部城商行经验对郑州银行的启示
- 24. 总结与展望：总结课程内容，展望头部城商行及郑州银行的未来
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
《头部城商行2019-2023年报解读》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 管理要求更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 过程动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 反馈辅导有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
1. 深入了解头部城商行的战略布局和发展路径
2. 挖掘头部城商行在复杂市场环境下的经营智慧
3. 学习头部城商行在服务实体经济方面的成功经验
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第五章 业务创新与发展：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第六章 郑州银行对公业务发展思考：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
万元
银行营销与客户关系管理专家
万元老师是银行营销与客户关系管理领域的实战专家，拥有14年金融行业经验及法国ICN商学院博士学位。精通对公大客户营销与高净值财富管理，曾带领团队实现高净值客户数提升长。持有CFA与FRM双证，授课风格实战落地，深受银行机构信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《头部城商行2019-2023年报解读》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
