准——准确决策,建设一流团队
- 1. 明确利益相关方
- 2. 人力资源管理
- 1. 项目决策架构
- 2. 管理人员:胜任力模型
- 3. 现场管理源动力:阳光心态养成
- 1. 具体
- 2. 可衡量
- 3. 可达到
- 4. 相关性
- 5. 时间性
- 练习:个人年度目标制定
- 1. 基于DISC的工地现场沟通技巧
- 1. DISC介绍
- 2. DISC行为风格测试
- 3. 与不同风格人员沟通的技巧
- 2. 情感账户
- 3. 人际沟通的六种思维模式——独赢、输赢、赢输、双输、双赢、不成交
- 4. 冲突管理
- 1. 冲突来源透析
- 2. 五种冲突处理方式
- 3. 莫须有模型解决人际冲突