课程总览
内容重点
- 导入：开场及破冰
- 1. 介绍课程流程
- ——入场调查，了解学员关于课程主题以及学员本身的背景信息
- 2. 共创课程公约
- 3. 破冰活动：学员形成三人小组，结合视觉卡，分别相互分享不同角色（自身、平级同事、上级）眼中的一个优秀职场人的形象是怎样的？
高效能员工训练营
团队协作之实战演练需要接到岗位场景，高效沟通技巧和目标管理会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
吴雅澜 · 团队效能提升与行动学习专家
课程大纲
高效沟通技巧
内容重点
- 游戏：我说你画
- 沟通的定义
- 沟通的三个类型
- 沟通的四个目标
- 适应性沟通及适应性沟通要关注的方面
团队协作之实战演练
内容重点
- 团队活动：打造汽车梦工厂
- 第1步：告知任务
- 第2步：各小组使用提供的物料制造汽车零部件
- 第3步：老师告知团队（客户对汽车的制造提出了额外要求）
- 第4步：第一轮团队反思
目标管理
内容重点
- 什么是目标和目标管理的重要性
- 目标的概念、定义
- 目标管理的好处
- SMART目标及目标制订的原则
- 目标与长期愿景的对齐
时间管理
内容重点
- 时间管理概述和重要性
- 介绍时间管理的概念和意义
- 影响时间管理的因素
- 时间管理与个人和职业成功的关系
- 时间管理对个人幸福和工作满意度的影响
情绪与压力管理
内容重点
- 压力的定义
- 压力的自我评估
- 体验：自我压力觉察
- 压力与工作绩效的倒U型曲线关系（职业倦怠）
- 情绪压力的应激反应模式：战或逃
阳光心态&乐在工作
3.1 积极思维
- 关注解决方案
- 积极面对挑战
- 正面思考
3.2 乐观态度
- 看到美好的一面
- 培养感恩之心
- 相信未来
3.3 积极行动
- 主动参与
- 贡献想法
- 解决问题
- 案例分享：自我发展的积极实践案例分享
- 乐在工作，体验自我价值观
- 什么是自我价值观
- 思考自己的核心价值观
- 探讨如何将个人价值观与工作任务相连接
- 活动：自我反思，找出如何在工作中体现个人价值观的途径
企业文化落地工作坊
内容重点
- 环节1：核心价值观理解与共识
- 小组活动：视觉化探索核心价值观
- 活动流程
- 1. 解释视觉化探索的目的和意义，激发兴趣
- 3. 各小组内合作创作视觉形象，表达核心价值观
适合对象
企业新员工、业务骨干
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 清晰职场沟通的技巧和高情商沟通的步骤，通过练习提升职场沟通的技巧
- 过程动作更具体：实战演练，看到自身在团队沟通与团队协作中的不足，进一步提升团队沟通与协作的技巧
- 清晰制订目标的重要性，学习如何制订SMART的目标并进行科学的目标管理
查看更多收益 收起更多收益
- 引发学员正确对待时间，掌握高效而科学的时间管理方法
- 正确认识压力与情绪，提升抗压力、觉察自己的情绪并接纳自我的情绪
- 培养阳光心态，拥有积极思维、乐观态度和积极行动能力
课程背景与交付信息
随着社会经济的快速发展,企业面临的竞争日益激烈,企业对员工的要求也越来越高。在这个变化迅速的时代,员工不仅需要扎实的专业知识和技能,同时也需要良好的沟通协作能力、较强的抗压力能力、合理的时间管理能力、正确的目标管理方法、积极向上的心态等软技能。这些软技能直接影响到员工的工作绩效和企业的发展
但是,许多员工在软技能方面存在明显的不足。比如,沟通能力欠佳导致团队协作障碍;缺乏时间管理造成工作效率低下;缺乏目标管理导致工作意义不明确;缺乏抗压能力容易导致情绪失控影响工作;心态消极则对工作丧失激情。这些问题损害了员工自身的发展,也阻碍了企业的进步
这门课程可以帮助员工增强团队合作精神,提高工作效率,明确工作目标,培养积极心态,增强抗压力。员工软技能的全面提升不仅可以提高员工的工作能力和工作满意度,也可以显著提升团队和企业的凝聚力、执行力、创新力和竞争力
课程时间
2天，12小时
授课方式
综合运用教练、引导等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，以讲授、引导、交互式分小组研讨、演练、讲师反馈、反思与总结为核心
课程内容重点
01高效沟通技巧
02团队协作之实战演练
03目标管理
04时间管理
05情绪与压力管理
06阳光心态&乐在工作
讲师介绍
吴雅澜
团队效能提升与行动学习专家
拥有15年经验的团队效能提升与行动学习教练，曾任世界500强培训经理。持有WIAL及ICF等多项国际认证，累计交付培训近200期，擅长将行动学习、引导技术与教练技术深度融合，助力组织效能升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高效能员工训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业新员工、业务骨干等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
清晰职场沟通的技巧和高情商沟通的步骤，通过练习提升职场沟通的技巧，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用综合运用教练、引导等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，以讲授+引导+交互式分小组研讨+演练+讲师反馈+反思与总结为核心，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
