胜任力模型的发展与概念
内容重点
- 胜任力的前世今生
- 胜任力的起源
- 麦克里兰与胜任力
- 胜任力模型的发展
- 胜任力的冰山模型
胜任力模型开发及应用
胜任力模型的人才队伍建设应用需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
李凤 · 组织效能提升与人力资源数字化转型专家
课程大纲
胜任力模型的人才队伍建设应用
内容重点
- 胜任力在人才发展中的应用
- 胜任力与职业发展通道
- 胜任力与任职资格
- 胜任力与九宫格的关系
- 胜任力在人才测评中的应用
胜任力模型的搭建流程
一、企业战略分析
- 1. 企业文化分析
- 2. 企业愿景与战略描述
- 3. 客户画像
- 4. 战略澄清
- 5. 经营目标
二、选定目标岗位
- 1. 岗位整合
- 2. 职位族序列梳理
- 3. 选取典型岗位
三、建模的主要工具
- 1. 行为事件访谈法（BEI）
- 1. 行为事件访谈的问题
- 导入式问题
- 追问式问题
- 2. 关键事件的特征
- 3. 关键事件访谈法的STAR工具4）编码：分现场析数据信息
- 5. 引导:现场被访谈人的引导技巧
- 2. 工作分析法
- 1. 岗位说明书分析
- 2. 岗位职责对应能力、素养、知识的分析
四、建模的主要方法
- 1. 标准建模法
- 1. 提出概念
- 2. 标杆对照
- 3. 案例匹配
- 4. 行为分级
- 5. 准确定义
- 6. 模型构建
- 2. 敏捷建模法
- 1. 选取建模会议成员：高绩效员工
- 2. 建模会议流程
五、高质量建模的标准
- 1. 战略性、区分性、操作性、简易性、紧密性
六、胜任力模型的验证方法
七、建模的误区
- 1. 高层不重视
- 2. 业务部门不参与
- 3. 未从实际工作出发
- 4. 建模结果不验证跟踪
胜任力模型的应用落地
内容重点
- 名企的胜任力模型实例
- 华为研发职位族胜任力模型详解
- 华润经营管理职位族胜任力模型详解
- 深圳某高科技企业胜任力模型详解
- 胜任力模型建模工作坊
适合对象
企业高层领导/人力资源总监/人力资源经理
课程定位与主要问题
课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 理解胜任力模型开发及应用的核心背景、关键逻辑和应用场景
- 课堂设计更具体：课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
- 结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
- 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案
课程背景与交付信息
在当今快速变化的市场环境和日益激烈的商业竞争中，人才选拔是企业保持核心竞争力的决定性因素
胜任力素质模型作为一套科学、系统的人才管理工具，为解决上述难题提供了有效的路径。它不仅为人才的识别、评估和发展提供了统一的标尺和通用的语言，更是将企业战略目标转化为对员工的具体行为要求
然而，许多企业在构建和应用胜任力模型的过程中，常常面临诸多困惑
课程时间
2天，12小时
授课方式
培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例研讨等方式结合情景演练、团队游戏互动使学员充分牢固掌握课堂所学知识课程呈现
课程内容重点
01胜任力模型的发展与概念
02胜任力模型的人才队伍建设应用
03胜任力模型的搭建流程
04胜任力模型的应用落地
讲师介绍
李凤
组织效能提升与人力资源数字化转型专家
资深人力资源管理实战专家，专注国企改革与三项制度落地、战略绩效与AI赋能HR。拥有25年跨外企与央企实战经验，累计授课400余场，服务50余家国央企，课程满意度98%以上。可结合战略绩效管理方向补充授课视角，聚焦绩效解码、薪酬激励、OKR
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本课程页面围绕《胜任力模型开发及应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业高层领导/人力资源总监/人力资源经理。
学习这门课可以获得什么收益？
理解胜任力模型开发及应用的核心背景、关键逻辑和应用场景。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例研讨等方式结合情景演练、团队游戏互动使学员充分牢固掌握课堂所学知识课程呈现，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
