班组文化建设培训｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业基层管理人员及储备干部

Q: 学习这门课可以获得什么收益？

塑造团队的信任关系；促进团队内有效沟通

课程大纲

团队信任

一、授权的基础

1. 什么是信任
案例：借钱
2. 信任的目的
案例：诸葛亮饮恨五丈原
3. 信任的前提
案例：如来佛降伏孙悟空
4. 如何表示信任
案例：驾校教练

二、管理的四种行为

1. 命令
2. 说服
3. 参与
4. 授权

三、有效授权

1. 有效授权与无效授权的区别
1. 目的的不同
2. 信任的不同
3. 行为的不同
案例：三类员工
2. 授权的本质
1. 让权力为授权者增加影响力
2. 授权不等于放权
3. 管理靠的是影响力而不是权力
3. 授权的六个步骤

团队沟通

一、为什么需要沟通

1. 沟通目的
2. 沟通的范围

二、最有效的沟通方法：感召

1. 感召的定义
2. 打动他人，激发他人内心需求
案例：望梅止渴
3. 印证我的理想和目标
案例：张桂梅事迹
4. 启发他人自愿行动
案例：疫情期间踊跃成为志愿者

三、有效沟通的具体措施

1. 沟通前
1. 明确目标
2. 调整心态
3. 在沟通中，检视自己是否按预订的目标和心态在沟通
2. 沟通中
1. 沟通渠道
2. 沟通标准
3. 沟通后
1. 总结
2. 行动

四、常见沟通误区

1. 沟通越多越好
2. 沟通困难产生问题
3. 以偏概全的沟通
4. 你讲的=对方听到的
5. 对方抗拒你说的

团队责任

一、我们是否愿意做一个负责任的人？

1. 如何证明我是负责任的？
2. 我们负责任的目的是什么？
3. 当一件事需要我们负责任的时候，我们的心情是怎样的？
案例：俄乌战争我们可以为此负什么责任？
案例：路边的车辆发生了的碰擦，我们可以为此负什么责任？
区分：责任判定对错接受惩罚负责任

二、一个人能负多少责任，就有多大价值

互动：被迫与选择
1. 负责任是一种习惯和心态，无需证明
2. 为我们自己负责任
3. 负责任是我们的选择，而不是被迫

三、如何做到负责任

1. 无分别心
2. 内心愿意
3. 行为主动
4. 制定策略

团队创新

一、创新的前提

1. 什么是降维打击
案例：拍死蚊子容易还是捏死蚂蚁容易？
2. 为什么要进行创新
案例：543部队通过创新击落带有雷达报警装置的U2飞机
3. 创新的障碍
案例：达克效应

二、创新的方法

1. 创新的准备——空杯心态
2. 创新的心态——谦虚
3. 创新的动作——开放式的探索

三、创新的思维

1. 原来的模式
2. 问题发生
3. 寻找新的方法
案例：袁隆平改良杂交水稻

四、创新的三个坑

1. 看到问题马上找答案
2. 看到现象马上做判断
3. 看到人马上框定角色

五、真创新的三个标志

1. 没有独一无二的答案
2. 没有相同的事物和现象
3. 没有永远不变的定律

六、创新思维的九种方法

1. 添加
2. 归类
3. 组合
4. 联想
5. 分开
6. 颠倒
7. 延伸
8. 迂回
9. 回到根本

毛泽东思想中的团队文化

一、敢于斗争、敢于胜利

1. 面对困难的勇气
2. 局部观与全局观的差距
3. 坚定整个团队的思想意识
4. 防范面对困难的惰性思维
5. 做好随时挑战困难的准备

二、群众路线

1. 员工的价值
2. 如何发挥员工的创造力
3. 如何调动员工的积极性
4. 如何与员工沟通
5. 命令主义的错误根源
6. 总结汇总每个员工的经验

三、思想意识修养

1. 骄傲使人落后
2. 捧杀的糖衣炮弹
3. 增长的盲目性和缺失的自觉性
4. 少数对多数的服从
5. 顾全大局的团队合作
6. 杜绝破坏团结的自由主义

四、学习

1. 我们经验不足时需要学习
2. 我们经验丰富是也需要学习
3. 学习的态度
4. 学习的面子和里子
5. 理论结合实践
6. 经验主义的坑
课程总结
合影、颁奖
物资准备
扑克牌2付

适合对象

企业基层管理人员及储备干部

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

塑造团队的信任关系
促进团队内有效沟通
反馈辅导有抓手：团队的责任价值
团队复盘有依据：团队的持续创新

课程背景与交付信息

文化是什么？什么是文化？文化不是墙上的标语，更不是班组开会时候的口号。真正的文化就是知行合一，也就是团队行动和认知的一致性

班组的工作技能很容易就能学会并掌握，但是在很多企业的班组工作成果往往不能让管理者满意，但是又找不到原因所在。其根源就是员工只是为做而做，却不知道如何去做，最终导致了很多工作无法达成理想中的成果

本课程根据企业文化建设管理的实际情况，以道术结合、知行合一的人字目标模型，通过理论讲解、现场互动和模拟实战，从信任、沟通、责任、创新四个角度让班组长明白班组文化建设的关键因素，并通过毛泽东思想相关知识学习，了解思想文化在团队建设中的重要作用

课程时间

1天，6小时

授课方式

探讨、互动、案例、练习、视频、工具

课程内容重点

01团队信任

02团队沟通

03什么是信任

04信任的目的

05信任的前提

讲师介绍

邱尉宁

生产制造与安全综合管理专家

生产制造与安全综合管理实战专家，20年工厂管理经验。擅长精益生产、EHS管理及基层班组建设，累计主操盘100+个生产项目，主导多个新厂筹建，助力企业实现产能与效率双重提升

制造业电子通信政府国企建筑工程化工行业能源/电力行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《班组文化建设培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业基层管理人员及储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

塑造团队的信任关系；促进团队内有效沟通。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用探讨+互动+案例+练习+视频+工具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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