风险预防与控制｜企业内训课程

课程大纲

质量管理体系的真相

一、质量管理体系的发展历史

1. 质量管理体系的最大误区：质量管理体系管的不是产品质量，而是企业质量。企业的质量由企业的管理水平决定
2. 生产管理与质量管理体系的关系
1. 对企业日常运营项目进行系统性的管理，形成的体系称为质量管理体系
2. 按照ISO9001标准建立的质量管理体系称为：ISO9001质量管理体系
3. 企业的生产管理包括：5S、TPM、安全生产、生产制造、产品检验、PMC……
3. PDCA为什么叫戴明环、日本最高质量奖为什么叫戴明奖，戴明对日本产生了什么样的影响
4. 质量管理体系的古往今来
5. 质量管理体系的好处

二、系统性管理的基本结构与特征

1. 基础构成：预防+纠正
1. 预防：建立企业运行的预防机制
2. 纠正：建立企业运行的纠错机制
2. 优质管理的两大特征
1. 目标明确：明确生产的最终目标
2. 系统全面：标准和操作细则覆盖整个生产运营过程
3. 生产管理系统性优化步骤
1. 明确目标：了解生产管理的目标
2. 状况梳理：对生产管理中经常出现的问题点及需改善项目进行状况梳理。梳理内容包括人、机、料、法、环五个方面
3. 制定策略：根据现状制定改善措施，并根据SMART原则制定改善计划

ISO31000说明解读

一、引言

1. ISO31000的起源、发展和重要性
2. 风险管理的定义、目标和范围

二、风险管理基础

1. 风险的概念、分类和特性
2. 风险管理的基本原则和方法

三、风险识别

1. 风险识别的过程和技巧
2. 识别组织面临的主要风险源和风险事件

四、风险分析

1. 风险分析的方法和工具
2. 评估风险的概率和影响程度
4. 确定风险的优先级和排序

五、风险评价

1. 风险评价的标准和准则
2. 制定风险接受准则和风险容忍度

六、风险应对

1. 风险应对策略和措施
2. 风险规避、减轻、转移和接受
3. 制定风险应对计划和实施方案

七、风险监控与报告

1. 风险监控的方法和工具
2. 监控风险的变化和趋势
3. 编制风险管理报告和沟通机制

八、ISO31000标准解读

1. ISO31000的核心原则和要求
2. 如何将ISO31000应用于组织的风险管理实践

质量管理的思想核心

一、思想先行：探索思想的重要性

1. 什么原因企业学习了那么多管理工具，却无法达到想要的成果？
2. 核心思想：目标清晰、全员参与、站高一线、持续纠正

二、解析思想：核心思想的十六字方针

1. 目标清晰：排除外在干扰
1. 找到干扰生产的原因
2. 通过目标梳理，找到真我价值、聚焦目标，并对此负责任
3. 如何通过挖掘愿景、设定目标和制定策略实现目标清晰
2. 全员参与：有效避免管理上的盲人摸象
1. 分享案例：现代管理的盲人摸象——幸存者偏差
2. 找到自己未知的盲点
3. 通过资源整合、贯彻执行和有效授权实现全员参与
3. 站高一线：不掉入事件中，保持中立立场
1. 现场互动：老婆和老妈掉河里先救谁。寻找答案背后的声音

企业风险问题实例讲解

内容重点

课程总结
物资准备
扑克牌2付
A4纸一包
美纹纸一卷

适合对象

企业生产管理人员

课程定位与主要问题

条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

规则边界更清楚：政策口径、现场约束和责任边界，先讲清对象、约束和判断标准
围绕质量管理体系的真相梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助ISO31000说明解读完成一次可复盘的应用演练
输出质量管理体系的发展历史相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在企业管理中风险无处不在，围绕人机料法环的4M1E中，处处均在风险，同时风险贯穿整个产品生命周期的研发、量产和售后。因此提升风险的预防与控制对企业具有重要的意义和价值。其主要表现在以下几个方面

1、提升产品质量：确保产品或项目的质量达到预期的标准和要求。通过制定明确的质量目标和标准，对研发过程进行严格的监控和控制，及时发现和纠正问题，从而确保产品或项目的质量符合预期

2、降低企业投资风险：企业的而所有投资本身具有一定的风险性，通过有效的质量管理，可以及时发现和解决潜在问题，从而降低企业投资风险

课程时间

2天，12小时

授课方式

探讨、互动、案例、练习、视频、工具

课程内容重点

01质量管理体系的真相

02ISO31000说明解读

03质量管理体系的发展历史

04生产管理与质量管理体系的关系

05对企业日常运营项目进行系统性的管理，形成的体系称为质量管理体系

讲师介绍

邱尉宁

生产制造与安全综合管理专家

生产制造与安全综合管理实战专家，20年工厂管理经验。擅长精益生产、EHS管理及基层班组建设，累计主操盘100+个生产项目，主导多个新厂筹建，助力企业实现产能与效率双重提升

制造业电子通信政府国企建筑工程化工行业能源/电力行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《风险预防与控制》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业生产管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

看清政策口径、现场约束和责任边界，先讲清对象、约束和判断标准；围绕质量管理体系的真相梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用探讨+互动+案例+练习+视频+工具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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