劳动争议调解理论基础
内容重点
- 1. 劳动争议案件数量激增，影响巨大
- 1. 1986-2022年全国劳动争议案件权威数据及图表展示，从数据上感受劳动争议风险发生对企业的影响和对HR的压力
- 2. 2008年《中华人民共和国劳动合同法》颁布实施后，媒体公开报道的劳动争议案件情况
- 2. 常见劳动关系冲突的三个阶段
- 1. 劳动关系建立阶段
劳动争议调解实务方法与技巧
劳动争议调解的工作艺术需要接到岗位场景，劳动争议调解实务方法与技巧和劳动争议调解案例研讨【模拟仲裁庭】会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
贺继征 · 人力资源合规管理实战专家
课程大纲
劳动争议调解实务方法与技巧
内容重点
- 调解前的技术要点
- 广义的准备阶段
- 狭义的准备阶段
- 案情资料准备
- 1. 吃透案情
劳动争议调解的工作艺术
内容重点
- 劳动争议调解的艺术
- 1. 给当事人希望
- 2. 调解人性
- 3. 做公正的学问
- 4. 小调解大社会
劳动争议调解案例研讨【模拟仲裁庭】
内容重点
- 互动答疑：Q&A
适合对象
企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员
课程定位与主要问题
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 了解与用人单位劳动用工领域的相关法律法规及可能存在的法律风险
- 风险识别更可见：协调、调解的技巧与方法
- 具备三位一体的风险预防控制思维，科学构建劳动用工风险防控体系
查看更多收益 收起更多收益
- 留痕复盘有依据：本课程的学习，既指导用人单位劳动关系管理操作的合法、合理性，又不伤害广大员工的积极性与创造性，促进人力资源管理的和谐、稳定、健康发展
课程背景与交付信息
2008年以来，国家先后出台并实施了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》、《职工带薪年休假条例》、《最高法院劳动争议司法解释一、二、三、四》等法律法规全国各地的劳动争议持续急剧递增，传统的人力资源管理模式正接受着法律法规全方位的挑战和考验！
绝大部分以企业的败诉案例应该让我们清醒地认识到，广大用人单位必须尽快构建合法、合理、牢固且全面的劳动风险防控体系，深入理解和深度把握劳动争议的协商与调解知识和技能，企业管理层及HR专业部门应该积极应对以减少或杜绝劳动争议的发生及发生后败诉的概率！然而劳动争议风险隐藏在企业人力资源管理各个流程、环节之中，如果不能把劳动法律法规与人力资源管理全方位有机结合，那么所谓的劳动争议防范体系将是一纸空文
协商和调解是最简单、最快捷、最有效的劳动关系争议纠纷处理方式
课程时间
1天，6小时
授课方式
老师讲解、互动研讨、案例分析
课程内容重点
01劳动争议调解实务方法与技巧
02劳动争议调解的工作艺术
03劳动争议调解案例研讨【模拟仲裁庭】
讲师介绍
贺继征
人力资源合规管理实战专家
人力资源合规管理实战专家，20年人力资源管理经验，曾任多家大型企业CHO/HRD。擅长劳动合规、员工关系及工会管理，累计培训学员超20000人，服务顾问单位超百家，兼具理论深度与司法实务视角
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《劳动争议调解实务方法与技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
了解与用人单位劳动用工领域的相关法律法规及可能存在的法律风险，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用老师讲解+互动研讨+案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
