规范化工作务实

规范化的管理体系需要接到岗位场景，目标管理和全员参与发挥团队的力量会帮助团队确认边界与后续动作

1天，6小时 质量管理
授课讲师： 邱尉宁 · 生产制造与安全综合管理专家
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课程大纲

目标管理

一、我的目标
  • 1. 为什么我们需要目标
  • 2. 我们烦恼的根源是什么
  • 3. 个人愿景--真我价值的选择
  • 4. 企业目标--真我价值的证明
  • 5. 个人愿景与企业愿景的结合
二、目标管理
  • 1. 常见的目标无法实现的原因
  • 2. 成就公式讲解
  • 3. 承诺是对我们聚焦目标的一种约束
  • 案例：如何尽力去做一件事
  • 4. 目标设定
  • 工具：SMART原则
三、如何做到负责任？
  • 1. 如何证明我是负责任的？
  • 2. 我们负责任的目的是什么？
  • 3. 当一件事需要我们负责任的时候，我们的心情是怎样的？
  • 案例：俄乌战争我们可以为此负什么责任？
  • 案例：路边的车辆发生了的碰擦，我们可以为此负什么责任？
  • 区分：责任判定对错接受惩罚负责任
  • 互动：被迫与选择
  • 4. 制定策略

规范化的管理体系

一、质量管理体系的发展历史
  • 1. 质量管理体系的最大误区：质量管理体系管的不是产品质量，而是企业质量。企业的质量由企业的管理水平决定
  • 2. 标准化作业与质量管理体系的关系
  • 1. 对企业日常运营项目进行系统性的管理，形成的体系称为质量管理体系
  • 2. 按照ISO9001标准建立的质量管理体系称为：ISO9001质量管理体系
  • 3. 企业的生产管理包括：标准化作业、5S、TPM、安全生产、生产制造、产品检验、PMC……
  • 3. PDCA为什么叫戴明环、日本最高质量奖为什么叫戴明奖，戴明对日本产生了什么样的影响
  • 4. 质量管理体系的古往今来
  • 5. 质量管理体系的好处
二、系统性管理的基本结构与特征
  • 1. 基础构成：预防+纠正
  • 1. 预防：建立企业运行的预防机制
  • 2. 纠正：建立企业运行的纠错机制
  • 2. 优质管理的两大特征
  • 1. 目标明确：明确生产的最终目标
  • 2. 系统全面：标准和操作细则覆盖整个生产运营过程
  • 3. 生产管理系统性优化步骤
  • 1. 明确目标：了解生产管理的目标
  • 2. 状况梳理：对生产管理中经常出现的问题点及需改善项目进行状况梳理。梳理内容包括人、机、料、法、环五个方面
  • 3. 制定策略：根据现状制定改善措施，并根据SMART原则制定改善计划

全员参与发挥团队的力量

一、团队的作用
  • 1. 故事：肥皂包装设备缺陷的解决方案
  • 2. 案例：抽纸盒的变形问题改善
  • 3. 认知边界的定义
  • 4. 知识的定义
  • 5. 认知边界的成因
  • 6. 二战美军的无效改进措施
二、如何发挥团队作用
  • 1. 放下我们的分别心
  • 1. 什么是分别心
  • 2. 故事：《战国策》士为知己者死，女为悦己者容
  • 3. 只有放下我们的评判标准，我们才能去看到每个人的闪光点
  • 2. 珍惜每一个人的特点
  • 1. 每个人都有他的特点，特点没有好坏
  • 2. 成语故事：鸡鸣狗盗
  • 3. 欣赏就是允许和接纳
  • 1. 工作中的否定代表着拒绝，拉开与下属的距离
  • 2. 允许和接纳的行为，是对下属的认可和鼓励
三、有效授权
  • 1. 授权的基础
  • 2. 管理的四种行为
  • 3. 有效授权
  • 课程总结
  • 合影、颁奖
  • 物资准备
  • 扑克牌2付
  • A4纸一包
  • 美纹纸一卷
  • 白板纸一卷

适合对象

企业管理人员与技术人员（50人左右最佳）

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕目标管理明确判断口径和处理优先级
  • 用规范化的管理体系安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走全员参与发挥团队的力量相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

什么是管理？管理的目的是什么？如何实现有效管理？这三个问题貌似有答案，但答案似乎又不够明确和精准

简而言之所谓管理，就是管人和理事，把人管好，把事理清，这就是管理

管理的目的就是实现企业的降本增效。任何管理动作能让企业实现降本增效的，就是好的管理，如果没有那就是无效管理，如果还带来不利因素的，那就属于必须立即停止的负向管理

课程时间

1天，6小时

授课方式

探讨、互动、案例、练习、视频、工具

课程内容重点

01目标管理
02规范化的管理体系
03全员参与发挥团队的力量

讲师介绍

邱尉宁 讲师头像

邱尉宁

生产制造与安全综合管理专家

生产制造与安全综合管理实战专家，20年工厂管理经验。擅长精益生产、EHS管理及基层班组建设，累计主操盘100+个生产项目，主导多个新厂筹建，助力企业实现产能与效率双重提升

制造业电子通信政府国企建筑工程化工行业能源/电力行业
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课程差异说明

本课程页面围绕《规范化工作务实》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业管理人员与技术人员（50人左右最佳）。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景；围绕目标管理明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用探讨+互动+案例+练习+视频+工具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配