运筹帷幄-行政统筹管理能力提升

素养篇：行政管理人员的必备素养需要接到岗位场景，实践篇：行政工作如何变革和行政管理职能的特性会帮助团队确认边界与后续动作

2天，12小时 管理者能力提升
授课讲师： 李凤 · 组织效能提升与人力资源数字化转型专家
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课程大纲

课程总览

一、课程背景：
四、行政管理职能的特性
  • 1. 政策性强
  • 2. 工作内容的无形性
  • 3. 被动性和突发性
  • 4. 缺乏统一评价的标准
二、课程收益：
  • 1. 认知全面-掌握行政统筹重点理论
  • 2. 执行有效-掌握行政管理运营方法
  • 4. 提升素养-掌握行政人员必备能力
三、课程时间：2天，6小时/天
四、课程对象：人力资源经理/主管、HR人员
五、授课方法：课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练，突出实战性与实用性
六、课程模型：
七、课程大纲

认知篇：行政统筹的基本理念

一、对行政管理工作的正确认知
  • 1. 上接战略
  • 2. 下承运营
二、行政管理的概念
三、行政管理工作的五要素
四、行政统筹的正确认知
五、行政管理的四大工作内容
  • 1. 组织管理
  • 2. 信息管理
  • 3. 运营管理
  • 4. 事务管理
六、行政工作监测六指标

实践篇：行政工作如何变革

一、行政管理工作的困难
  • 梳理一、行政管理工作的困难的学习目标、内容结构和练习任务
  • 拆解一、行政管理工作的困难的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
  • 输出一、行政管理工作的困难课程设计表、互动脚本和转化任务
  • 练习课程开场、互动控场和学习转化任务设计
二、如何使行政管理工作突显价值？
  • 1. 树立服务方向－找到行政工作的灵魂
  • 2. 如何做量化管理制度
  • 3. 行政工作不止于服务

素养篇：行政管理人员的必备素养

一、行政人员必备执行力

适合对象

人力资源经理主管、hr、人员

课程定位与主要问题

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时，可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点

核心收益

  • 认知全面掌握行政统筹重点理论
  • 明确L39：运筹帷幄-行政统筹管理能力提升的业务目标、适用场景和关键问题
  • 反馈辅导有抓手：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区
  • 团队复盘有依据：案例研讨和情景演练，提升岗位场景中的实战转化能力

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清实践篇：行政工作如何变革，再把素养篇：行政管理人员的必备素养和行政管理职能的特性接回日常管理。

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01实践篇：行政工作如何变革
02素养篇：行政管理人员的必备素养
03行政管理职能的特性
04政策性强
05工作内容的无形性

讲师介绍

李凤 讲师头像

李凤

组织效能提升与人力资源数字化转型专家

资深人力资源管理实战专家，专注国企改革与三项制度落地、战略绩效与AI赋能HR。拥有25年跨外企与央企实战经验，累计授课400余场，服务50余家国央企，课程满意度98%以上

政府国企电力能源制造业金融银行通信交通基础设施
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课程差异说明

本课程页面围绕《L39：运筹帷幄-行政统筹管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

人力资源经理主管、hr、人员。

学习这门课可以获得什么收益？

认知全面掌握行政统筹重点理论。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配