行动学习工作坊-用5Why分析法找到问题的根因

行动学习(Action learning)，由英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年发明。瑞文斯教授曾经说过：管理者面对的问题通常没有现成的答案。所以，面对组织内部的各种挑战，传统的培训已经很难发挥作用了。如何让团队自动自觉地参与进来，如何让团队智慧真正反应在业务结果上，已成为了让很多企业管理者头疼的难题，而行动学习法就是解决这一难题的一剂良药

与传统学习不同的是，行动学习关注的不是知识的灌输，而是针对团队的真实问题，设计出合适的流程，让所有利益相关者在这个流程中，贡献自己的智慧，明确自己的任务，协作完成团队的目标。行动学习法是解决复杂困难问题和提升业绩的有效方法，诸如管理、技术、运营、销售、安全、党建、领导力、执行力、团队协作、项目推进、绩效提升等实际问题都具有广泛的应用场景

5why分析法又叫5问法，是通过连续问多个为什么的形式，来探究问题发生的根本原因的方法。它是根本原因分析的重要方法之一，经常被用在需要做问题解决的场景下。然而看似简单的方法，使用起来并不容易，想要发挥出5why法的作用，有一些需要注意的规则，还需要准确把握问题的核心，提出正确的问题和正确的对策，防止问题重演