课程总览
内容重点
- 《职场行为与职业素养修炼》
职场行为与职业素养修炼
第一部分 认知职场化行为：提炼可落地的方法、工…需要接到岗位场景，提炼可落地的方法、工具和跟进要点和第二部分 标准部分——企业应该建立属于自己的职…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
韩国凯 · 企业管理与人力资源效能提升专家
课程大纲
第一部分 认知职场化行为
一、什么是职场化行为
- 职场化能力是企业员工必备的一种能力，具备行业特征和本企业的文化特征
二、要求的职场化行为的一般要求
- 1. 工作态度
- 2. 工作道德
- 3. 工作技能
- 4. 团队意识
- 5. 两项职场规则
- 6. 承诺并兑现
- 7. 职业态度
- 8. 职业习惯（精益求精、要事先做、寻找方法、关注细节、团队合作、换位思考、职业规划）
三、如何建立符合企业自身的职场化行为标准
- 1. 一个优秀企业的《文化手册》内容
- 2：与职业化素养相关的内容
- 1. 企业的思维模式
- 2. 人才观
- 3. 本企业职业化素养（或称：文化能力）要求，包含
- 员工的要求
- 管理者要求
- 领导者要求
第二部分 标准部分——企业应该建立属于自己的职业素养
一、员工的职业素养标准
- 1. 卓业行为（围绕顾客层面、执行力层面、个人工作质量层面等）
- 2. 严禁行为
- 顾客项
- 法律项
- 道德项
- 内部工作质量或执行项
- 3. 积极行为和警戒行为，如
- 顾客意识、服从意识、参与管理、抗压能力、互助能力、真诚
二、员工职业素养转化为工作行为
- 1. 自我计划管理
- 方法论：编制计划的工具——DIPS
- 工作坊：编写工作计划
- 2. 自我时间管理
- 你的工作和学习时间有多少？
- 帕累托法则
- 方法论：DIPS时间矩阵
- 案例：时间矩阵的应用
- 3. 自我执行力
- 测试：实测你的执行力
适合对象
培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 了解一般的职场化行为的要求是什么
- 标杆企业的职业化素养是如何建立的
- 指导您建立自己的企业文化素养标准及实施手段
- 如何建立企业内外的选材机制
- 职业场所的职业形象如何保证
- 【适合学员】 企业中基层管人员、班组长、全员
课程背景与交付信息
内训师培养和课程开发的重点，不只是会讲，而是把经验转成可练、可复盘的内容。课堂会把提炼可落地的方法、工具和跟进要点、第一部分 认知职场化行为：提炼可落地的方法、工…和学员转化动作放在同一次练习里。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一部分 认知职场化行为：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第二部分 标准部分——企业应该建立属于自己的职业素养：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
韩国凯
企业管理与人力资源效能提升专家
教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《职场行为与职业素养修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
了解一般的职场化行为的要求是什么；标杆企业的职业化素养是如何建立的。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
