课程总览
内容重点
- 导入篇：职场历练的本质是提升个人的ROI
- 【探讨】新员工进入职场，最美的期待和最大的困难是什么？
- 【工具】垮点vs跨点画布
超新星计划-新员工职业化修炼
超新星计划-新员工职业化修炼不只补概念，更关注明认知——职场是战场也是道场、明资源——战场找队友，道场找名师在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
陈丽芳 · AI赋能的职场效能与人才发展专家
把正在用的工具、岗位场景和输出要求说清楚，人工智能应用训练更便于整理成课纲版本
适合对象
应届大学生/入职1年内新员工
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 新员工要如何解开入职期的困惑，破除迷茫，消解恐慌？本课程从新员工角色转变和职业化技能修炼的双重角度，刚柔并…
- 认知职场与校园的根本性差别
- 转化任务更可用：新人起步期，如何与企业建立起链接关系
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- 解读并学会将岗位职责说明书转化成个人学习计划
- 演练并掌握在新人成长过程中的工具和方法
- 认识到个人成长与组织成长之间密不可分的关系
课程背景与交付信息
新员工培养，对于企业而言，面临诸多痛点。一方面，新员工缺乏经验，往往需要较长时间才能融入团队和熟悉业务，这直接影响工作效率和项目进展。另一方面，培训内容与实际工作需求常存在脱节，导致培训效果不佳，新员工难以快速成长。同时，个性化培训需求的满足也是一大挑战，不同背景和能力的员工需要差异化的培养方案。此外，高昂的培训成本和时间投入也让企业倍感压力。如何有效解决这些痛点，提升新员工培养效率和质量，成为企业亟待解决的问题
对新员工而言，进入一个新企业面临诸多成长困境，一方面，他们需要快速适应陌生的工作环境和企业文化，同时还要掌握复杂的业务流程和技能要求，这往往让他们感到压力巨大。另一方面，与同事建立信任和合作关系需要时间，初期可能遭遇沟通障碍和团队融入难题
现代企业将新员工培养视为重中之重，新员工快速成长是企业持续发展、保持创新、有朝气的关键。本课程旨在帮助新员工顺利完成职业化角色转变、快速融入团队、精准掌握岗位技能，以达到提升工作效率和提供有效产出的目的
课程时间
1天，6小时
授课方式
导师讲解、案例分析、视频教学、小组讨论、游戏体验、微情景剧 课程模型
课程内容重点
01明认知——职场是战场也是道场
02明资源——战场找队友，道场找名师
03炼技能——目标先行，沟通支撑（目标篇）
课程大纲
明认知—职场是战场也是道场
一、明确角色——新员工的角色转变
- 1. 新生代员工的职场观
- 2. 新员工进入职场的2个陷阱
- 1. 心态不正常
- 2. 方式不正确
- 3. 三类角色不明
- 1. 与上下级的关系
- 2. 与同事的关系
- 3. 与企业的关系
- 4. 三类角色辨析
- 【研讨活动】我画你猜
二、厘清职责——角色与职责的关系
- 1. 四重职责不清
- 1. 文化理解不清
- 2. 团队融入不畅
- 3. 业务学习不精
- 4. 职业发展不想
- 2. 解读岗位职责
- 1. 任务认知：岗位任务拆解
- 2. 责任认知：责任理解与承担
- 3. 能力认知：能力模型描绘与建设
- 4. 发展认知：学习与成长路径设计
三、双线修炼成就职业之路——个人成长与企业发展的双线修炼
- 职业发展明线路径展示：岗位成果线、能力提升线
- 个人成长暗线路径展示：需求觉醒线、成就穿越线
- 【关键知识】马斯洛需求理论、逻辑层次
- 【认知关键】借助企业资源，通过事业成就，实现个人成就目标
- 【工具】个人发展需求与岗位成果需求融合地图
明资源—战场找队友，道场找名师
二、职场如道场——道场中的名师指路
- 1. 识别职场中的名师
- 1. 自己看：看过程、看结果、看魄力
- 2. 别人说：听口碑、听推荐、听故事
- 3. 组织派：成长导师
- 2. 建立良好师徒关系
- 1. 探询入手：关注师傅的需求与目标
- 【演练输出】基于6种自我觉察的探寻话术提炼
- 观察入眼：关注师傅风格的表现
- 【演练输出】基于交互风格的相处策略提炼
- 对话入心：师徒五轮关键对话
炼技能—目标先行，沟通支撑（目标篇）
一、超新星的目标管理
- 1. 目标管理的两个基本常识
- 游戏：疯狂小纸团
- 知识引入：目标vs目标感
- 所有目标都要经过2次创造
2.1 心智：完成第一次创造-抽象的
2.2 实际：完成第二次创造-具体的
二、目标管理的方法
- 1. SMART原则的起源及重要意义
- 彼得德鲁克《管理的实践》
- 2. 定目标—— SMART原则拆解
2.1 specific具体的
2.2 measurable可测
2.3 attainable可达到
2.4 relevant相关性
炼技能—目标先行，沟通支撑（沟通篇）
一、高情商沟通4步法
- 案例：老是不回家吃晚饭的爸爸
- 1. 描述诱发事实——观察而非评价
- 练习：区分观察和评论
- 2. 看到美好难处——做到而非做不到
- 3. 表达情绪需要——表达而非表现
- 4. 提出期待请求——具体而非概念
- 练习：可能被延误的交付宣传手册
- 小组
- 练习：高情商沟通4步法
讲师介绍
陈丽芳
AI赋能的职场效能与人才发展专家
陈丽芳，职场效能提升教练，19年人才发展专家。前腾讯/阿里培训负责人，擅长AI办公提效、TTT及导师带教体系。累计赋能学员25000+人次，助力企业实现人机协同与效能倍增
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