第一部分：角色转变与团队管理（第一天）
一、从技术骨干到项目主管的思维转型
- 角色转变的核心
- 一个重点：从做事思维转变为通过别人做事的思维
- 两大界面：管好业务，带好团队
- SPD主管的角色画像
- 对上：坚决执行、承上启下、主动汇报，是公司战略在项目上的延伸
- 对下：育人至上、聚焦绩效、激励赋能，是团队成员的教练和伙伴
- 常见的角色认知误区
- 土皇帝式：言行粗暴，缺乏关怀，破坏团队氛围
- 传声筒式：不做决断，推诿责任，失去团队信任
- 劳模式：亲力亲为，越俎代庖，导致团队能力停滞
二、管理者必须完成的六大思维习惯转变（重点演练）
- 从自己做事到让人做事
- 核心理念：通过团队创造乘数效应，是管理者的核心价值
- 演练：授权阶梯模型与任务委派清单。如何在SPD项目中，将分拣、配送等常规任务有效委派给专员
- 从只关注事到管事理人
- 演练：情景领导力模型初探。针对不同成熟度的SPD团队成员（如新人、老员工、技术大牛），采取不同的领导方式
- 从发现问题到推动解决
- 核心理念：管理者的角色是赋能者和终结者，而非抱怨家
- 演练：问题分析与解决的四大工具（情景分析、原因分析、决策分析、计划分析）。实战解决SPD项目中的典型问题（如配送延迟、库存不准）
- 从个人成就感到团队成就感
一、团队建设五定法
- 定文化：塑造团队灵魂
- 核心方法：团队文化塑造六大要点（目标、价值观、仪式、故事、环境、制度）
- 实战
- 演练：分组为理想中的SPD项目团队制定三条核心团队文化规则
- 定人员：优化团队配置
- 版权
- 工具：贝尔宾模型-团队成员角色搭配
- 定目标：明确工作方向
- 核心
- 工具：目标执行落地系统流程图（从公司战略到项目目标再到个人目标）
二、团队管理三抓法
- 抓领导：提升自身影响力
- 梳理二、团队管理三抓法的范围边界、关键节点和协同对象
- 工具：关键领导力行为标准。学习展现领导魅力、持续实现绩效、选拔合格人才、激发忠诚信任、培养辅导下属的五项关键行为
- 拆解二、团队管理三抓法的计划推进、风险预警和问题升级步骤
- 演练：情境领导行为测评。定义团队成员的工作状态（能力、意愿），诊断其发展阶段，并匹配最有效的领导风格
