课程总览
一、华为以客户为中心的流程化运作
- 1. 由铁三角来感知学习华为的关键—以客户为中心
- 2. 如何构建以客户为中心的价值体系（组织、流程、机制、考核、奖惩）
- 3. 从客户管理全流程来看 LTC （线索到回款）
- 4. 以客户为中心流程组织建设五大内部管理要点和对外客户的三个注意事项
- 案例：企业为谁而存在 / 华为圣无线的关键一场战役
二、华为 LTC 由来与概要
- 1. 华为为什么要做 LTC 变革
- 2. 华为 LTC 的主流程概要
- 3. 华为 LTC 的销售决策概要
三、华为铁三角是什么
- 1. 铁三角要做什么
- 2. 铁三角的支撑角色有哪些
- 3. 铁三角的运作效率提升与考核
- 4. 铁三角在其他公司的典型应用
四、铁三角在华为 LTC 各个流程中的关键执行动作
- 1. 生成和管理线索
- 2. 管理机会点
- 3. 管理合同执行
- 4. 华为的市场计划管理体系
五、铁三角常用的几种销售项目管理的工具以及应用
- 1：项目立项决策报告（价值区域、价值产品、价值客户）
- 2. 如何进行项目跟踪
- 3. 项目分析会怎么开
- 4. 价值主张模板的落地使用
- 5. 项目怎么复盘总结
- 导论： 项目管理应用
一、项目管理前世今生？
- 1. 项目管理发展背景
- 2. 项目管理的流派和应用
- 3. 项目管理前看看遇到的问题
- （可单独讲解项目，项目集和项目组织三套国际认证）
二、项目管理知识体系
- 1. 项目的定义和概念
- 2. 五大过程
- 3. 项目管理十大领域
- 包含了项目管理的全部的工具，技术和方法（PMP认证全部内容单独讲1天）
三、项目管理思维
- 1. 项目管理在业务中的作用
- 2. 什么是项目管理思维
- 3. 项目管理思维的能力要求
- 4. 如何有效在组织和个人层面建立项目管理
四、项目计划
- 1. 项目1+N计划体系
- 2. 项目计划间的集成
- 3. 需求倒排能力正推
- 4. 计划监控以及风险管理
