敏捷项目：敏捷项目管理与企业实践

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用互动式讲解+案例分析+研讨+实战演练+练习+答疑 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

课程总览

内容重点

破冰环节：破冰+团队组建

理解敏捷——环境变化、敏捷兴起

一、导入：时代变化、为何敏捷项目管理兴起？

1. 导入视频案例：公司开发产品是否如此？
1. 市场竞争加剧、环境越发不确定、产品生命周期缩短的产品开发如何做？
2. 环境变化：从工业化时代（确定性、流程化）到VUCA复杂性时代（易变、不确定、复杂、模糊），套路/方法是否仍一样适用？
VUCA时代与BANI时代
2. 导入视频案例：为何客户总是频繁更改需求？
1. 需求：你问客户要需求，客户真的一开始就知道自己想要的是什么吗？
2. 变更：是变更控制重要，还是产品价值、客户满意重要？

二、方法升级：传统项目管理（瀑布）与敏捷项目管理

1. 确定性VS不确定性
1. 确定性时代的特点和典型项目
2. 不确定性时代的特点和典型项目
2. 确定性时代的管理方法：瀑布
1. 管理确定性项目：详细规划、控制变更
2. 管理确定性项目的方法：瀑布流程
（需求—规划—开发—验证—收尾）
3. 不确定时代的管理方法：敏捷
1. 模型：Stacey复杂性模型
维度：需求的不确定性、技术的不确定性

三、理解敏捷核心精髓：敏捷宣言与原则

（从方法/流程到文化/氛围）
1. 敏捷宣言与敏捷实践的关系
2. 敏捷开发宣言（4大核心价值观）
1. 敏捷价值观-1：个体和互动 > 流程和工具
2. 敏捷价值观-2：工作的软件 > 详尽的文档
3. 敏捷价值观-3：客户合作 > 合同谈判
4. 敏捷价值观-4：响应变化 > 遵循计划
3. 敏捷项目管理发展（简述）
4. 敏捷宣言的12原则
1. 敏捷12原则逐条介绍

四、为何敏捷使工作更高效？

1. 敏捷项目管理更具价值交付
1. 更关注价值交付而非成果产出
2. 分次交付而非一次性交付
2. 敏捷带来态度/关系上的改变
1. 敏捷方法改变了对项目管理流程的态度
2. 敏捷方法带来了对知识员工的态度
3. 敏捷方法带来了业务团队和开发团队关系的改变

走向敏捷——创建环境、付诸行动

一、运作架构：敏捷Scrum运作框架

1. 敏捷基础方法
1. 敏捷是具有共性一系列技术和方法的总称
2. 敏捷三大方法：SCRUM敏捷框架+精益/看板+极限编程（XP）
2. 敏捷的三大支柱：透明+检视+适用（调整）
3. Scrum的 3355
1. Scrum的3个角色
2. Scrum的3个工件
3. Scrum的5个事件/会议/仪式
4. Scrum的5个团队价值观
4. 敏捷项目管理（Scrum）架构全景

二、创建环境：敏捷团队与协作环境

1. 创建物理环境
1. 集中团队成员（集中办公）
2. 设立专用区域
3. 消除干扰因素
4. 创建高效沟通的移动工作环境
低科技沟通方式：信息发射源、看板……
高科技沟通方式：视频会议、即时消息、共享桌面、协作网站……
模型：沟通的丰富度和有效性
2. 组建高绩效自组织敏捷团队
1. 团队结构类型

三、行动理念：在项目中引入敏捷方法，行动中调整，在奔跑中调整姿态

1. 第一步：明辨真假，统一语言
1. 分辨：真敏捷VS假敏捷
2. 统一：敏捷框架和术语
2. 第二步：小步快跑，持续改进
1. 推进——项目可视化
2. 践行——有效的敏捷方法
3. 促进——团队成员不断成长
4. 鼓励——团队成员分享知识
3. 第三步：团队跃升，华丽蜕变
1. 培养——自组织团队

敏捷工作——敏捷项目运作过程

一、定义产品愿景和产品路线图

1. 敏捷项目中的计划
1. 敏捷工作中的规划模型图
多层级规划
2. 项目路线图的7个步骤
步骤一：产品负责人确定产品愿景
步骤二：产品负责人创建产品路线图
步骤三：产品负责人创建发布计划
步骤五：在每个冲刺中，开发团队通过每日站会协商当日工作重点
步骤六：Scrum团队进行冲刺评审
步骤七：Scrum团队进行冲刺回顾

二、产品规划与发布规划：发布产品/服务

1. 细化需求和估算
1. 用户角色的识别（基于用户故事研讨会）
用户角色
需求分解术：史诗故事->特性->用户故事->任务
案例：需求层级的案例
细化/梳理：待办事项的4种常见类型
2. 用户故事的编写和整理：创建用户故事的步骤
识别项目干系人
识别谁讲使用产品
和干系人协助，写下产品需要达到的需求，创建用户故事

三、冲刺/迭代管理

1. 召开冲刺规划会议——建立冲刺待办列表
1. 第一步：重新排序冲刺待办列表
2. 第二步：通过3Cs交谈确认用户故事
3. 第三步：把用户故事分解为工作

敏捷实践——敏捷转型和企业实践

一、敏捷方法适用性评估

评估维度与模型：文化、团队、项目

二、用敏捷方法在组织中推行敏捷

1. 用增量方式推动敏捷转型和实践
2. 导入：敏捷项目管理的6个步骤
1. 第一步：培训，转变思想观念，为试点做准备
2. 第二步：教练和引导，启动试点项目
3. 第三步：扩展到组织，进行更广泛的培训，让更多项目采用敏捷
4. 第四步：评估实施绩效和成果，不断调整
5. 第五步：建立广泛适用的项目管理体系
6. 第六步：内化形成统一的敏捷实践和文化

三、推动变革：从方法流程到文化氛围

1. 改章程：传统项目章程->敏捷项目章程
2. 改方法：预测型方法->敏捷型方法
3. 改
工具：文档报告->信息发布站
4. 改团队：牧羊犬->领头羊
5. 改观念：洞察敏捷转型需要避免的误区
讨论：敏捷实践痛点及可能的解决思路
案例分析：一个传统团队的敏捷转型破局之路
课程总结与回顾
——回顾与总结课程知识点

适合对象

项目经理、技术骨干、质量管理专员、技术专员、项目管理办公室专员等

课程定位与主要问题

项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

对于传统项目经理，通过从0到1，参与完成一个完整的敏捷项目管理实践，能够深入了解敏捷方法的运作方式和实际效…
对于PMO人员，了解敏捷框架的工作方式和组织转型的路径，可以开始引导组织逐步向敏捷转型
对于团队成员，通过系统地学习敏捷背后的原理和相关知识，可以为组织敏捷转型奠定基础

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对于已经开始尝试敏捷方法的团队，可以帮助他们进一步提升团队的敏捷能力，从而更好地适应变化并实现价值

课程背景与交付信息

在商业和技术环境日趋不确定的当下，产品开发环境易变、不确定、复杂、模糊。企业需以客户为中心，快速应对变化、满足需求。但客户起初可能不知自身需求，项目变更也成常态。时代与环境变化对原有做事方式和逻辑，包括固化组织结构带来挑战，如打破部门壁垒、激发团队活力、平衡控制与活力等

2001 年敏捷宣言提出后，敏捷方法迅速兴起并被接受、实践。它强调价值交付导向适应变化快速反馈，让组织获得敏捷力，需敏捷的项目管理、文化、人力资源结构等，体现现代组织竞争力。敏捷思想适用于各行业项目工作及个人生活

本课程将通过理论讲解、分组讨论、实战演练、案例分享等形式，带领学员学习应用敏捷项目管理方法、建立敏捷团队、践行敏捷领导力，助力敏捷思想在组织落地

课程时间

2天，12小时

授课方式

互动式讲解、案例分析、研讨、实战演练、练习、答疑课程模型

课程内容重点

01理解敏捷——环境变化、敏捷兴起

02走向敏捷——创建环境、付诸行动

03破冰环节：破冰+团队组建

04时代变化、为何敏捷项目管理兴起？

05导入视频案例：公司开发产品是否如此？

讲师介绍

吴志德

项目管理与研发效能提升专家

厦门大学项目管理硕士，15年项目管理与研发实战经验，PMP/NPDP等多认证持证人。专注AI赋能项目管理与产品研发创新，构建AI+项目|产品|研发管理方法论体系，累计培训学员逾万名。可结合项目管理专项方向补充授课视角，聚焦PMP/Prince2等标准体系落地

制造业汽车行业电力能源通信互联网科技建筑工程

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课程差异说明

本课程页面围绕《敏捷项目：敏捷项目管理与企业实践》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

项目经理、技术骨干、质量管理专员、技术专员、项目管理办公室专员等。

学习这门课可以获得什么收益？

对于传统项目经理，通过从0到1，参与完成一个完整的敏捷项目管理实践，能够深入了解敏捷方法的运作方式和实际效果，从而在局部项目或部分团队中开始尝试导入敏捷方法；对于PMO人员，了解敏捷框架的工作方式和组织转型的路径，可以开始引导组织逐步向敏捷转型。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用互动式讲解+案例分析+研讨+实战演练+练习+答疑课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配