课程总览
内容重点
- 引言
- 1. 自以为是的项目管理
- 2. 汽车行业VDA6.3（过程审核）对 P2 项目管理的要求
项目质量管理工具应用及务实
项目质量管理工具应用及务实的训练重点落在计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
王志高 · 精益生产与运营管理专家
适合对象
高层、各部门中基层干部、各类项目负责人，企业重点培训和储备人才
课程定位与主要问题
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕项目质量管理工具应用及务实：目标范…明确判断口径和处理优先级
- 用范围拆解、节点控制与资源协同安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走风险预警、沟通升级与决策节奏相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
其实任何企业里大大小小的工作很多都是以项目的方式在推动（不管有没有把这项工作叫做项目管理），但为什么很多项目在实际运行的过程中经常会发生计划推行不下去、延期、超预算、团队沟通不畅无法高效协同、项目的计划赶不上变化、风险和问题在执行中才层出不穷等等情况，进而造成原来的战略计划无法实现，浪费了很多机会，外部和内部产生一系列的机会丧失和时间成本浪费，主要是因为企业、组织、团队没有系统学习并建立项目管理的流程和能力
项目管理与企业运行过程中很多重要的项目、专案的有效推行都有极度紧密的关系，如企业的降本增效项目、六西格玛专案项目、精益生产项目、新产品开发项目、企业重大战略项目等。汽车行业客户在评价潜力供应商时，其中一个重要的评价指标就是这个企业项目管理能力，很多想进入汽车行业的供应商都因为项目管理能力的欠缺失去或延迟了进入汽车行业供应链的机会
企业系统学习在实现战略目标、适应变化、提高运营效率、优化流程、资源整合、时间管理、识别并控制风险、提升项目和产品质量、提升客户满意度、提升团队能力、促进团队分工协作上发挥极其重要的作用
课程时间
3天，18小时
授课方式
工具练习、案例解析、训战推演、成果分享、疑难问答、精彩点评、落地流程表单
课程内容重点
01项目质量管理工具应用及务实：目标范围、推进节奏与交付复盘
02项目推进：范围拆解、节点控制与资源协同
03问题管理：风险预警、沟通升级与决策节奏
04交付复盘：验收标准、经验沉淀与改进行动
课程大纲
项目管理概要
一、项目管理概念和发展历程
- 1. 项目管理概念3个重点
- 1. 非例行 2）一段时间 3）独特的结果
- 2. 项目管理5个特征
- 1. 过程/工具/方法的结合 2）计划与控制 3）约束条件
- 4. 组织管理 5）管理艺术（理性&感性）
二、项目管理必要性
- ——消除项目管理工作常见七大问题
- 问题1：项目进度无保障
- 问题2：项目范围不清晰
- 问题3：项目目标不清楚
- 问题4：项目资源不充分
- 问题5：项目成本超预算
- 问题6：项目进度无跟踪
- 问题7：项目成果不如意
- 项目管理的要素与组织类型
- 1. 项目管理的要素：风险和资源的制约要求（人、范围、时间、成本、质量）
四、项目管理九大领域总体框架
- 1. 整体总体框架：项目总体策划、管理、控制
- 2. 范围管理：目标、成果、主要工作、任务、活动
- 3. 时间管理：周期、开始、结束、里程碑、关键任务的配合、进度控制
- 4. 成本管理：花多少钱、如何花钱、如何控制花钱
- 5. 质量管理：成果验收标准、过程控制标准、过程监控方法
- 6. 人力资源管理：花多少人、如何组织指挥、角色分工协作
- 7. 沟通管理：如何沟通，沟通什么，何种方式和格式，高效沟通
- 8. 风险管理：识别、预防、控制风险
- 9. 采购管理：买什么、外包什么、用什么验收标准、什么价格
五、项目经理的五个工作流程和要素
- 1. 启动4个要素：理解目标、沟通目标、明确目标、目标分解
- 2. 计划8个要素：范围、WBS、人力资源估算、质量、成本、进度、沟通、风险管理等计划
- 3. 执行5个要素：计划细化、团队建设、培训、执行推动、沟通
- 4. 过程控制4个要素：检查、问题分析改善、风险控制、变更控制
- 5. 收尾4个要素：项目验收、总结、资源释放、项目评价
六、项目经理常犯的七个错误
- 1. 计划性差
- 2. 资源无保障
- 3. 过程无控制
- 4. 费用不清晰
- 5. 沟通协调弱
- 6. 患有拖延症
- 7. 忽略团队
- 8. 变更较随意
第二部分：项目管理五大过程：启动、策划、执行、控制、收尾
一、项目启动与章程
- 1. 项目启动基础流程任务
- 1. 发布项目指南
- 2. 确认项目立项
- 3. 发布项目任务书
- 4. 评估项目可行性
- 工具：案例分享：项目管理落地表格
- 2. 项目启动最重要的任务
- 1. 明确项目目标与范围
- 2. 指派项目经理并明确职责
- 3. 确定实现成果的策略
三、项目启动的制定与批准流程
- 1. 需求（内部、外部）
- 2. 发起人任命项目经理
- 3. 项目经理组织团队制定项目章程制定，并提交审核
- 4. 项目经理发布章程
- 工具：案例分享：项目管理落地表格
- 第二阶段：项目计划－核心计划
一、项目计划的核心内容
- 1. 界定项目目标及总需求
- 2. 准确定义范围及工作分解
- 3. 任务排序和工期预估、资源分配
- 4. 估算总费用、成本
二、范围计划
- 核心作用：保证项目满足项目总体目标的过程
- 重要性：核心命题，解决什么？交付成果和主要内容
- 1. WBS工作分解结构
- 1. 分解方式：按生命周期、主要工作/部件、工作归属、其它复合法
- 2. 编制原则：5点原则
- 3. 责任矩阵：R（责任）、S（支持）、A（批准）、C（咨询）、I（通知）
- 3. 范围说明书主要内容
- 1. 主体内容：项目成果及其验收的标准、主要工作任务
- 2. 附属内容：项目假定、项目约束、变更管理
三、时间计划
- 核心作用：保证项目满足项目时间目标的过程
- 1. 时间计划要素：活动、工期估算、先后关系、所需资源
- 工具应用：WBS
- 2. 里程碑清单：格式、审批流程
- 3. 所需资源：要求、方法、自下而上、备选方案分析
- 4. 工期估算：要求、谁来做、估算步骤、方法（三点、专家、参数）
- 5. 先后关系：FF、FS、SF、SS
- 6. 关键路径的识别
- 7. 绘制项目进度表与甘特图
四、成本计划
- 核心作用：保证项目满足项目成本目标的过程
- 1. 成本估算：对完成项目活动所需资源进行近似估算
- 估算成本流程
- 1. 基本企业的组织过程资产和事业环境因素、项目范围、时间、成本、人力资源等限制因素
- 2. 团队汇总、研究相关信息
- 3. 采用类比、三点法、参数法等工具进行估算，必要时需专家判定
- 4. 审核、批准
- 2. 制定预算：汇总每个活动和工作包的估算成本、建立一个经过批准的成本基准
- 审批流程
- 1. 汇总相关信息（范围、进度、成本、合同、组织过程资产等）
五、质量计划
- 核心作用：项目质量管理必须对项目、项目产品质量、项目质量两个方面进行管理
- 1. 项目质量管理：包括项目质量计划编制、质量保证、质量控制
- 2. 项目质量计划的编制
2.1 输入(依据）:质量方针、范围说明、产品描述、标准与规则、其它过程输出
讲师介绍
王志高
精益生产与运营管理专家
精益生产与运营管理专家。集团副总经理，21年生产管理实战经验。擅长精益生产、六西格玛及智能制造转型，累计培训10万+人次，创造改善效益超1亿。具备从体系构建到落地辅导的全程统筹能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《项目质量管理工具应用及务实》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合高层、各部门中基层干部、各类项目负责人，企业重点培训和储备人才等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
提升参训人员综合能力：项目管理九项内容涉及多个领域的知识和技能，如沟通、协调、领导、决策等，通过学习和实践项目管理，可以培养个人的综合能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2-3天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用工具练习＋案例解析+训战推演+成果分享+疑难问答＋精彩点评+落地流程表单，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
