课程总览
一、项目团队为何总是问题不断？
- 1. 场域的由来
- 场域对行为的影响
- 视频
- 讨论：根据电梯内从众现象的视频内容，讨论场域为何会影响人的行为
- 从众实验带来的启发
- 小测试：比长短，阿希从众实验
- 项目场域的重要性
- 讨论：分享个人所在项目场域的故事
- 2. 如何识别场域
二、项目团队发展的规律有哪些？
- 1. 项目团队发展的规律
- 项目团队发展五阶段与PDCA关系
- 项目团队形成期的特点与典型矛盾
- 项目团队震荡期的特点与典型矛盾
- 项目团队规范期的特点与典型矛盾
- 项目团队表现期的特点与典型矛盾
- 项目团队解散期的特点与典型矛盾
- 视频
- 讨论：观看视频《撂挑子的项目骨干》，并讨论——项目团队当前处于哪个阶段，判断依据是什么？如果你是项目经理，该如何处理这些问题
- 2. 项目团队的典型冲突与处理策略
三、如何通过语言影响团队场域？
- 1. 项目中的心智模式
- 心智模式框架
- 视频
- 讨论：基于视频内容《看不见的大猩猩》，讨论为什么没有注意到黑色大猩猩
- 吸引力法则及案例
- 场域管理工具练习
- 工具：AMBR，注意力决定结果
- 讨论：阅读《烟花灿烂的夜晚》，讨论作为第二任项目经理，如何应对客户反馈
- 语言转化框架
四、如何通过领导力行为营造项目场域？
- 1. 绿色行为场域建设
五、结合所学，如何构建本项目的场域？
