课程总览
内容重点
- 第一阶段：2天 问题分析与解决
- 第一篇：行动学习启动——正确认识问题
- 导入：开场及破冰，了解学员关于行动学习以及学员本身的背景信息
- 方式：入场调查
基于人才发展和问题分析与解决的行动学习项目
基于人才发展和问题分析与解决的行动学习…适合带着现有问题进入课堂，通过阶段：2天 问题分析与解决把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
吴雅澜 · 团队效能提升与行动学习专家
课程大纲
认识行动学习
一、行动学习六要素
- 要素1：悬而未决的难题
- 要素2：互助学习的小组
- 要素3：质疑与反思的过程
- 要素4：行动中验证和巩固成果
- 要素5：学习投入度
- 要素6：行动学习教练的引导
二、行动学习的关键角色
- 角色1：学习发起人
- 角色2：学习召集人
- 角色3：行动学习教练
- 角色4：学习小组组长
- 角色5：学习小组成员
- 角色6：专业支撑的内部专家
- 第二篇：行动学习明晰——问题分析与解决
- 第一步：正确认识问题
- 讲解：良构问题与病构问题
- 讲解：对待问题的正确态度，失败的问题解决归因
一、提出课题
- 目的：对问题进行澄清
二、重构课题（四层次重构法）
- 方法1：复印式重构
- 方法2：分解式重构
- 方法3：剖析式重构
- 方法4：内省式重构
- 小组活动：运用内省式重构对最初的课题进行首次重构
- 目的：筛选问题，为找到真问题做铺垫
- 第一天结束：团队反思与复盘
- 环节1：各小组成员依次被反馈
- 工具：BIF反馈法（行为、影响、感受）
- 环节:2：小组成员在组内用ODID依次进行复盘总结
三、共创实现愿景，设定课题目标
- 第1步：共创实现课题目标的成功愿景，提升完成课题的意愿和能量
- 第2步：探寻课题利益相关方对课题目标的期待
- 第3步：设定课题目标
- 第4步：对研讨质量进行阶段性反思，提高团队研讨和协作的质量
- 1. 评估：每位学员就刚才的研讨质量进行评估和打分
二、半天成果汇报
适合对象
企业中基层管理者
课程定位与主要问题
项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体
- 认识行动学习和阶段：2天 问题分析与解决会被串成一组可练习的项目推进
- 协同风险更可见：计划拆解、问题升级和复盘跟进检查方法是否适合团队日常任务
- 交付复盘有依据：行动学习启动——正确认识问题相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
行动学习(Action learning)，由英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年发明
瑞文斯教授曾经说过：管理者面对的问题通常没有现成的答案。所以，面对组织内部的各种挑战，传统的培训已经很难发挥作用了。如何让团队自动自觉地参与进来，如何让团队智慧真正反应在业务结果上，已成为了让很多企业管理者头疼的难题，而行动学习法就是解决这一难题的一剂良药
行动学习就是做中学，透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目的的背景环境中，以组织面临的重要问题为载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织能力的目的
课程时间
4天，24小时
授课方式
行动学习工作坊，培训、引导、交互式分小组研讨、教练反馈、反思与总结、行动方案制定 场地布置：分组岛屿式 工作坊说明： 启动前，企业须明确组织的关键目标和实现此目标中的关键难题，并…
课程内容重点
01认识行动学习
02阶段：2天 问题分析与解决
03行动学习启动——正确认识问题
04开场及破冰，了解学员关于行动学习以及学员本身的背景信息
05方式：入场调查
讲师介绍
吴雅澜
团队效能提升与行动学习专家
团队效能提升与行动学习专家。企业培训讲师。吴雅澜老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《基于人才发展和问题分析与解决的行动学习项目》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中基层管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体；认识行动学习和阶段：2天 问题分析与解决会被串成一组可练习的项目推进。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按4天，24小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用行动学习工作坊，培训+引导+交互式分小组研讨+教练反馈+反思与总结+行动方案制定 场地布置：分组岛屿式 工作坊说明： 启动前，企业须明确组织的关键目标和实现此目标中的关键难题，并根…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
