公众表达与汇报能力提升

分析成功的汇报案例,提炼经验和教训需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

0.5天 供应链管理

适合对象

基层员工和基层管理者

课程定位与主要问题

《公众表达与汇报能力提升》更强调现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 现场问题更清楚:现场问题、质量波动和改善节点,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕工作汇报梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助分析成功的汇报案例,提炼经验和教训完成一次可复盘的应用演练
  • 输出公众表达相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在现代职场中,无论是初级员工还是资深管理者,都需要定期或不定期地向上级或团队进行工作汇报。这不仅是展示个人工作成果和能力的机会,也是获取反馈、改进工作、提升职业发展的重要途径。因此,掌握工作汇报的技巧和方法,对于个人职业发展至关重要

在团队工作中,每个成员都需要向团队或上级报告自己的工作进展、遇到的问题以及下一步的计划。通过工作汇报,团队成员之间可以更好地了解彼此的工作状态,协调资源,解决问题,确保团队目标的顺利实现。提升工作效率

课程时间

0.5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01工作汇报
02分析成功的汇报案例,提炼经验和教训
03公众表达

课程大纲

工作汇报

一、引言
  • 公众表达和汇报工作的重要性
  • 汇报与职场发展的关系
二、汇报的基本原则
  • 清晰明确:表达简洁明了,避免模糊不清
  • 有重点:突出关键信息,避免无关紧要的内容
  • 有逻辑:条理清晰,先说什么后说什么要有明确的顺序
三、工作进度正常的汇报方法
  • 主动汇报的必要性
  • 领导不耐烦的原因分析
  • 信息增量法的应用
  • 先说挑战:提炼工作中的挑战和解决问题的成果
  • 对齐行动:与领导对齐接下来的行动,让领导参与工作
四、汇报技巧
  • 信息增量法
  • 先说挑战:提炼出工作中的挑战和问题
  • 对齐行动:与领导对齐接下来的行动计划,让领导参与其中
  • 积极表达成果:展示工作成果,突出亮点和进步
  • 适时请教:在汇报中遇到问题时,及时向领导请教,寻求指导
五、汇报场景应对
  • 工作进度正常,领导不耐烦
  • 主动汇报,展示工作亮点和成果
  • 用信息增量法,先说挑战,对齐行动
  • 领导打断汇报
  • 保持冷静,不要慌张
  • 适时回应领导的提问,避免偏离主题
  • 尽快回到原定的汇报轨道上,确保汇报的完整性和连贯性
六、汇报后的跟进
  • 对领导反馈的总结与反思
  • 根据反馈调整工作计划和策略
  • 与领导保持沟通,及时反馈工作进展和结果
七、实践演练
  • 案例分析:分析成功的汇报案例,提炼经验和教训
  • 角色扮演:模拟实际汇报场景,提高应对能力和表达水平
  • 总结与分享:分享实践经验,互相学习和提高

公众表达

内容重点
  • 1 紧张拆弹 & 结构思维
  • 破冰:30 秒电梯自我介绍录像
  • 紧张溯源:生理-心理-场景三维拆解
  • 工具:心率 4-4-4 呼吸法、紧张指数自测表
  • 实战:3 分钟即兴抽题演讲

讲师介绍

刘艳萍 讲师头像

刘艳萍

资深心理成长辅导专家

资深心理成长辅导专家。中科院心理所硕士,前世界500强市场总。擅长将管理学与心理学结合,提供情商领导力、情绪压力管理及EAP服务,累计培训400+场次,以高返聘率和高好评率著称

银行业保险业通信业建筑业能源业制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《公众表达与汇报能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合基层员工和基层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解上级意图:上级通常会给出一些指示或要求,但是有时候他们的表达方式可能会让你感到困惑或不确定。学会向上沟通可以帮助你更好地理解上级的意图和要求,避免误解和沟通障碍,从而更好地完成…,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:0.5天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配