品质管制入门
品质基础认知
- 认识品质的定义与内涵
- 品质管制的核心概念
- 品质管制的发展历史回顾
- 如何发现并清晰说明品质问题
QC七大手法应用实战培训
本课程基于日本质量管理成功经验，系统讲解查检表、柏拉图、层别法等七大核心工具。通过理论结合案例与小组演练，让参训团队掌握现场数据收集与分析技能，解决95%的质量管理问题，为开展品管圈（QCC）活动奠定坚实基础，提升产品品质与企业竞争力
授课讲师：
赵又德 · 精益六西格玛领域权威专家
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
缺乏系统的质量数据分析方法，难以准确识别生产过程中的关键问题 面对复杂的质量异常，无法快速定位根本原因，导致问题重复发生 现场管理人员缺乏实用的质量工具技能，依赖经验判断而非数据决策 品管圈（QCC）活动流于形式，缺乏有效的工具支撑，改善效果不明显 员工质量意识薄弱，不懂得如何规范地收集和整理现场质量数据
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕品质管制入门校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 标准执行有抓手：QC手法概论安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 复盘跟进有依据：查检表——QC的基本功相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
质量和效率问题进入改善环节后，需要把原因、动作和标准固化连起来。课堂先拆清品质管制入门，再把QC手法概论接到标准固化与复盘中。
课程时间
2天
授课方式
线下讲授、案例分析、小组演练
课程内容重点
01第一讲：品质管制入门
02第二讲：QC手法概论
03第三讲：查检表——QC的基本功
04第四讲：柏拉图——把握重点的利器
05第五讲：拨开迷雾见本质——层别法
06第六讲：寻找原因的捷径——特性要因图
课程大纲
QC手法概论
QC手法概述
- 什么是QC手法及其核心价值
- 实用QC手法全景概述
- QC手法的最佳运用时机与场景
查检表—QC的基本功
查检表理论与实务
- 查检表的定义、用途及种类
- 常见查检表与其他形式介绍
- 查检表的运用方法与制作步骤
- 使用查检表的注意事项
- 查检表应用案例分析
- 小组演练：查检表设计与应用
柏拉图—把握重点的利器
柏拉图分析与制作
- 柏拉图的定义与结构解析
- 制作柏拉图的目的与意义
- 柏拉图的制作步骤与注意事项
- 柏拉图的运用技巧及案例解析
- 小组演练：柏拉图绘制与分析
拨开迷雾见本质—层别法
层别法应用实战
- 层别法的定义与核心逻辑
- 层别对象的分类原则及方法
- 进行层别的具体步骤
- 层别法运用的注意事项
- 层别法运用案例解析
- 小组演练：层别法实操练习
寻找原因的捷径—特性要因图
特性要因图（鱼骨图）
- 特性要因图的定义与分类
- 制作必备技能：脑力激荡法
- 特性要因图的制作步骤
- 制作过程中的注意事项
- 特性要因图运用案例解析
- 小组演练：绘制特性要因图
查看数据分布的工具—散布图
散布图分析
- 散布图的定义与用途
- 散布图的制作步骤
- 散布图的读取方法与相关性判断
- 制作散布图的注意事项
- 小组演练：散布图绘制与分析
品质稳定性的分析工具—直方图
直方图与制程能力
- 直方图的定义与用途
- 直方图的制作步骤
- 直方图的读取方法与形态分析
- 制程能力与制程能力指数（Cp/Cpk）
- 制作直方图的注意事项
- 小组演练：直方图制作与解读
讲师介绍
课程差异说明
本课程页面围绕《QC七大手法应用实战培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
