QHSE-En管理体系实战演练｜企业内训课程

课程大纲

管理体系的现状

一、梳理学员对管理体系的认知

1. 互动：我们为什么要有管理体系？
2. 互动：我们目前做的如何？

二、对目标进行谈讨

1. 互动：什么原因我们目前会有很多困扰？
2. 互动：针对这些原因我们能做什么？

QHSE-En管理体系简介

一、质量（Quality）ISO 9001标准

1. ISO的概念
2. ISO9001发展史
3. ISO9001的核心内容与目标

二、健康（Health）GBT 28000《职业健康安全管理体系》、OHSAS18001《职业健康安全管理体系》

1. OHSAS18001《职业健康安全管理体系》介绍
2. GBT 28000《职业健康安全管理体系》介绍
3. 职业健康安全管理体系的发展史
4. 职业健康安全管理体系核心内容与目标

三、安全（Safety）安全管理体系

1. 安全管理的范畴
2. 安全管理的内容

四、环境（Environment）ISO14000 环境管理体系

1. ISO14000环境管理体系发展史
2. ISO14000的核心内容与目标

五、能源（Energy）ISO50001能源管理体系

1. ISO50001环境管理体系发展史
2. ISO50001的核心内容与目标
3. ISO50001认证标准与GB/T23331国家标准的区别

六、QHSE-En管理体系中五大体系之间的关系

管理体系的真相

二、质量管理体系的发展历史

1. 质量管理体系的最大误区：质量管理体系管的不是产品质量，而是企业质量。企业的质量由企业的管理水平决定
2. 生产管理与质量管理体系的关系
1. 对企业日常运营项目进行系统性的管理，形成的体系称为质量管理体系
2. 按照ISO9001标准建立的质量管理体系称为：ISO9001质量管理体系
3. 企业的生产管理包括：5S、TPM、安全生产、生产制造、产品检验、PMC……
3. PDCA为什么叫戴明环、日本最高质量奖为什么叫戴明奖，戴明对日本产生了什么样的影响
4. 质量管理体系的古往今来
5. 质量管理体系的好处

三、系统性管理的基本结构与特征

1. 基础构成：预防+纠正
1. 预防：建立企业运行的预防机制
2. 纠正：建立企业运行的纠错机制
2. 生产管理系统性优化步骤
1. 明确目标：了解生产管理的目标
2. 状况梳理：对生产管理中经常出现的问题点及需改善项目进行状况梳理。梳理内容包括人、机、料、法、环五个方面
3. 制定策略：根据现状制定改善措施，并根据SMART原则制定改善计划
4. 完善规则：对生产每个环节完善相关的管理制度、流程和记录表单
5. 落地执行：对每个修改后的文件进行评审并导入实施，通过PDCA检查实施情况
6. 有效纠错：建立问题纠错机制，及时发现问题并有效解决问题

四、企业管理体系案例分析

企业在培训前提供管理体系问题案例，现场实战分析

精益管理核心思想

一、思想先行：探索思想的重要性

1. 案例探讨：为什么美军在二战时所向披靡，在朝鲜战场却一败涂地？
2. 核心思想：目标清晰、全员参与、站高一线、持续纠正

二、解析思想：核心思想的十六字方针

1. 目标清晰：排除外在干扰
1. 找到干扰生产的原因
2. 通过目标梳理，找到真我价值、聚焦目标，并对此负责任
3. 如何通过挖掘愿景、设定目标和制定策略实现目标清晰
2. 全员参与：有效避免管理上的盲人摸象
1. 分享案例：现代管理的盲人摸象——幸存者偏差
2. 找到自己未知的盲点
3. 通过资源整合、贯彻执行和有效授权实现全员参与
3. 站高一线：不掉入事件中，保持中立立场
1. 现场互动：老婆和老妈掉河里先救谁。寻找答案背后的声音

适合对象

企业基层管理人员及储备干部（50人左右最佳）

课程定位与主要问题

问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

管理要求更清楚：QHSE-En管理体系标准
深入理解精益管理核心思想
找到管理体系的核心与真相
团队复盘有依据：全员质量管理共赢理念
拥有持续性的纠正改善能力
发掘员工全员参与的积极性

课程背景与交付信息

管理体系是每个企业都不可或缺的管理工具，QHSE-En管理体系是目前企业管理体系中常用的覆盖范围比较全面的管理体系，是对质量（Quality）、健康（Health）、安全（Safety）、环境（Environment）和能源（Energy）五大方面指挥和控制组织的管理体系

随着市场的扩大和中国企业的国际化发展，大量的企业都拿到了相关的管理体系证书，同时也产生了一个比较现实的问题，那就是很多企业写手册、画流程、定制度、拿证书，一气呵成，但是在实际的工作中，却出现了很多与所写的流程制度完全不同的操作方式，最终形成了说一套做一套两张皮的现状

究其根源是因为我们很多时候是为满足客户需求而做了认证，在认知上并没有把管理体系当成一个真正帮助企业有效提升管理水平，实现降本增效的工具来对待

课程时间

1天，6小时

授课方式

探讨、互动、案例、练习、视频、工具

课程内容重点

01管理体系的现状

02QHSE-En管理体系简介

03管理体系的真相

讲师介绍

邱尉宁

生产制造与安全综合管理专家

生产制造与安全综合管理实战专家，20年工厂管理经验。擅长精益生产、EHS管理及基层班组建设，累计主操盘100+个生产项目，主导多个新厂筹建，助力企业实现产能与效率双重提升。可结合企业安全管理专项版方向补充授课视角，聚焦安全生产、EHS、应急演练

制造业电子通信政府国企建筑工程化工行业能源/电力行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《QHSE-En管理体系实战演练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业基层管理人员及储备干部（50人左右最佳）。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握QHSE-En管理体系标准；深入理解精益管理核心思想。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用探讨+互动+案例+练习+视频+工具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

QHSE-En管理体系实战演练