安全心态的力量—塑造新时代职场安全感

课程大纲

课程总览

内容重点

开场导入：破冰分组&课堂约定

为何心理安全感如此重要？

一、心理安全感的定义与价值

（一）探索心理安全感的内涵

1. 安全感≠安全
2. 安全感从哪里来？
3. 心理安全感与工作绩效
互动: 心理安全感小测验

（二）心理安全感与团队效能

1. 心理安全感对决策和创新的影响
讨论: 安全感下的大胆创新案例分析

二、培育团队的心理安全氛围

（一）营造心理安全的行为准则

1. 尊重、倾听和反馈
角色扮演: 构建心理安全的日常互动场景

（二）避免破坏心理安全的陷阱

1. 超越批评和指责
演练: 积极回应沟通技巧

安全心智的基石—信任与归属

一、安全心智的核心理解

（一）定义与重要性

1. 安全心智的定义及其与职场归属感、信任的关系
2. 互动活动：绘制个人的安全感心境地图
3. 安全心智在提升组织绩效中的角色
讨论：探讨安全心智在职场中的具体效益

（二）员工安全感的必要性

1. 团队合作与安全感的关系
2. 互动游戏：安全岛屿寻宝挑战
3. 安全心智对创新和风险承担的影响

如何自我关怀，从心出发提升安全感？

一、自我觉知：倾听自己内在的喜悦和噪音

1. 认知模式：改变出厂设置和木马程序
2. 清醒催眠：让生活充满仪式感

二、家庭亲密度：人际安全感的基础

1. 团体互动：天堂故事VS.地狱故事
讨论：满足VS.未满足的需求
2. 提升心理灵活性的必要性
视频短片: 心理灵活性在团队中的展现
计划：从固步自封到灵活应变的行动计划

归属感与价值感—员工的内在驱动力

一、探索归属感的本质

（一）归属感的心理基础

1. 理解归属感的心理机制
互动：绘制个人归属感情感地图
2. 归属感与其他心理需求的区别与联系
游戏：心理需求匹配游戏
集体中的安全感——归属感，避免真正的孤独感
体验：断裂的修复≈第二次出生

（二）在组织中创造强烈的归属感

1. 通过组织文化强化归属感
工具展示：团队文化建设指南

二、员工价值感的培养

（一）价值感的定义与影响

1. 价值感的多维度解释与职场应用
互动：价值觉察实验
2. 如何将员工价值感与工作绩效相连
案例研究：员工价值感提升的成功案例

（二）持续强化组织中的员工价值感

1. 通过培训与发展强化员工价值感
工具运用：IDP个人成长路径图
2. 管理者在价值感激励中的关键角色
游戏：价值感激励游戏

打造稳定的工作环境与培养积极人际关系

一、基于马斯洛需求理论的职场安全感构建

（一）理解安全感的心理基础

1. 马斯洛理论中安全需求的重要性
讨论：职场中安全感VS.不安全感
心理地位与内在小孩
角色扮演游戏：职位保障谈判

（二）制定和实施稳定性政策

1. 创建稳定职业环境：制定清晰的职位描述和职业发展规划
互动：基于价值的路径规划与人生绘本制作
2. 促进透明和开放的沟通

二、积极心理学在人际关系中的应用

（一）通过积极人际关系提升职场幸福感

1. 情感支持的作用：探索积极人际关系如何增强员工的情绪和动力
2. 互动：情感地图制作，分享如何帮助他们应对职场挑战
3. 正向反馈机制的建立

（二）培养和利用核心圈

1. 核心圈的重要性：解释核心圈如何作为个人支持网络影响职场表现和心理健康
团体互动：信任接力
2. 建立和维护核心圈的策略：提供方法活动来强化员工之间的信任和协作
讨论：如何在职场中建立和维护一个有效的支持网络

适合对象

人以内、80、人数

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
为何心理安全感如此重要和安全心智的基石—信任与归属会被串成一组可练习的现场改善
标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
复盘跟进有依据：如何自我关怀，从心出发提升安全感相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在一个不断变化的工作环境中，如何保持团队的高效和和谐？现代职场面临的挑战不仅是技术和策略的更新，更是如何在高压环境下保持员工的心理健康和安全感。随着组织结构和工作方式的快速变化，员工的不安全感正在增加，这直接影响到他们的工作表现和团队协作

在新时代的职场中，员工面临来自各方的压力和挑战，包括工作不确定性、职业发展的忧虑以及与同事的关系处理。这些问题如果不及时解决，可能导致工作效率下降，创新能力减弱，甚至员工流失率增高

许多组织意识到了心理安全的重要性，但如何具体实施，提高团队的心理安全感，使之转化为组织的竞争优势，仍是一个未解的难题。如何在确保团队成员敢于表达真实想法、愿意承担合理风险的同时，保持团队的创新和活力？

课程时间

1天，6小时

授课方式

1/3理论讲解（案例分析、视频观摩、测评解析），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论） ● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；● …

课程内容重点

01为何心理安全感如此重要？

02安全心智的基石—信任与归属

03如何自我关怀，从心出发提升安全感？

讲师介绍

刘寻

管理心理学与组织心理效能提升专家

管理心理与领导力教练，中科院基地副主任，ACT认证讲师。专注EAP体系构建、管理者心理赋能，服务500+头部单位，赋能管理者超10000人次，开发12门国家版权课程

电力能源通信政府国企金融银行烟草交通基础设施

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《安全心态的力量—塑造新时代职场安全感》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合人以内、80、人数等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

组织收益，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用1/3理论讲解（案例分析+视频观摩+测评解析），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论） ● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好； ● …，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配