多样性文化的打造

案例分析与点评和案例分析与讨论会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

3小时 质量管理

课程大纲

课程总览

一、什么是多样性文化?
  • 多样性的本质是什么?
  • 什么是组织中的多样性
  • 组织中存在哪些多样性的特征?
  • 案例分析与点评
二、为什么组织需要打造多样性的文化?
  • 一个高绩效高凝聚力的团队的特质有哪些?
  • 公平是人的基本诉求
  • 人人都希望被接纳
  • 人人都希望被包容
  • 理论
  • 马斯洛的需求理论
  • 存在主义的四大苦
  • 约翰·斯塔希·亚当斯的社会比较理论
  • 案例分析与讨论
三、多样性文化的五个障碍
  • 1,非正式的导师关系
  • 2,如何对待工作错误
  • 3,组织中的霸凌行为
  • 4,对文化差异的敏感度低
  • 5,管理者的主观差评
  • 案例分析与讨论
四、七项活动建立多样性组织
  • 获取和尊重员工反馈
  • 培养管理者对多元化的重视
  • 建立多元化和包容性的组织文化
  • 建立多元化团队的策略与方法
  • 开展团队规范和团队建设会议
  • 重新审视公司人才招聘标准与流程
  • 在公司活动中重视多样性文化
  • 结束、课程回顾与总结

适合对象

集团管理层

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 现场问题更清楚:团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
  • 改善动作更具体:目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 标准执行有抓手:管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 复盘跟进有依据:团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

20多年前,多样性概念集中关注于保持生态环境健康的生物多样性上;时至今日,这一概念早已延伸至组织健康的文化多样性建设中。在美国,对职业发展玻璃天花板的解决投入资源的企业,其资本市场的表现要比无视这一问题的企业好上2.5倍;员工文化背景多样性高的企业每年的营业收入则15倍于员工文化单一的企业

要在21世纪的竞争环境中获得成功,企业必须打破文化多样性的藩篱从而提升企业整体的健康度;然而,许多组织在实现文化多样性使命上却遭遇了阻碍,其一大原因在于:实现多样性必须以提升组织包容度为支撑

多样性与包容度之间关系可以这样来比喻:多样化过程好比邀请人们加入一个已经安排好的会议;扩大包容度则好比会议组织者布置会场、设计会议框架的举措。只有在包容度更高的格局中,组织才能实现更大的多样性。包容度能通过组织内员工的敬业度来衡量,它能提升员工队伍的质量并对整个企业产生积极影响

课程时间

3小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01案例分析与点评
02案例分析与讨论
03什么是多样性文化?
04多样性的本质是什么?
05什么是组织中的多样性

讲师介绍

严红艳 讲师头像

严红艳

管理心理学专家

严红艳,管理心理学专家,IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验,专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次,连续多年受聘于多家大型银行,擅长通过心理学赋能组织效能提升

金融银行保险通信制造业政府国企电力能源
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课程差异说明

本课程页面围绕《多样性文化的打造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益?

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级;掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按3小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配