管理目的与方法
一、管理的目的
- 1. 企业为什么需要管理?
- 2. 企业该如何管理?
二、企业管理的方法
- 1. 企业管理方法的构成
- 2. 工作的质量目标
- 3. 如何有效建立企业的流程、制度和标准
- 案例讲解:5S管理的真相
三、企业问题的系统性改善
- 1. PDCA概念讲解
- 2. 被动纠正
- 工具:8D报告
- 3. 主动纠正
- 工具:QC小组活动