魅力质量与执行智慧
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
魅力质量与执行智慧
魅力质量与执行智慧不只补概念，更关注质量意识与影响、高绩效团队管理与沟通技能在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
吴东翰 · 生产管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
魅力质量与执行智慧（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
质量意识与影响
内容重点
- 1. 企业命运与质量有约
- 案例：为什么质量决定企业的生死存亡
- 2. 质量管理的6大误区
- 3. 员工质量意识与标准
- 案例：标杆案例-T公司的质量意识与文化
高绩效团队管理与沟通技能
内容重点
- 1. 如何建立忠诚的员工队伍
- 案例：《加西亚的一封信》的启示是什么
- 2. 营造员工最佳执行力的文化
- 3. 魅力沟通与人际关系技巧
- 案例：新任质量主管的困惑
卓有成效的管理系统与提升技术
内容重点
- 1. 现场质量管理法
- 案例：麦当劳的天价索赔事件
- 2. 培训系统与风险防控技术
- 3. 部门关键指标与绩效考核
- 案例：F公司员工级绩效考核表示例
中层领导做好部门管理与危机应对
内容重点
- 1. 组织结构的设计
- 案例：CTO洗衣店的组织架构图示例
- 2. 工作分析的应用与方法
- 案例：F公司员工的工作分解表，解放领导
- 3. 员工满意度管理
通俗易懂的工具与解决方案
内容重点
- 1. 问题分析与决策的流程
- 案例：问题思考方向—黄豆油滤油机故事
- 2. 简易品管7工具的应用
- 3. Ford-8D 在业务流程中的应用
全员提案改善的机制与推广技术
七、课程总结Q &A
- 1. 回顾并复习3天的课程重点
- 2. 专家现场指导学员在课后如何持续应用
- 3. 快乐分享—3分钟课程感悟
适合对象
本课程适合希望通过智慧质量的战略新思维与管理系统技术帮助非质量部门提高管理部门的管理水准与业务流程改善的金领职业人士，例如总经理、副总裁、部门总监、部门经理、部门主管、高级工程师、高级管理师、技术员/班组长等。 教学模式：录像观赏＋工具复…
课程定位
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕质量意识与影响明确判断口径和处理优先级
- 用高绩效团队管理与沟通技能安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走卓有成效的管理系统与提升技术相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
《魅力质量与执行智慧》面向本课程适合希望通过智慧质量的战略新思维与管理系统技术帮助非质量部门提高管理部门的管理水准与业务流程改善的金领职业人士，例如总经理、副总裁、部门总监、部门经理、部门主管、高级工程师、高级管理师、技术员/班组长等。 教学模式：录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评 课程思考：央视315晚会：江淮同悦屡次被曝钢板生锈严重，在不断质疑声中，江淮汽…的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
三天
课程内容重点
01质量意识与影响
02高绩效团队管理与沟通技能
03卓有成效的管理系统与提升技术
04中层领导做好部门管理与危机应对
05通俗易懂的工具与解决方案
06全员提案改善的机制与推广技术
讲师介绍
吴东翰
生产管理实战专家
生产管理实战专家，精益六西格玛黑带大师。拥有27年生产与质量管理实战经验，擅长精益管理与智能制造转型，累计授课1200余场次，助力企业实现显著成本节约与效能提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
本课程适合希望通过智慧质量的战略新思维与管理系统技术帮助非质量部门提高管理部门的管理水准与业务流程改善的金领职业人士，例如总经理、副总裁、部门总监、部门经理、部门主管、高级工程师、高级管理师、技术员/班组长等。 教学模式：录像观赏＋工具复…。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景；围绕质量意识与影响明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按三天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
