普惠条线营销服务技能提升辅导特训营
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
普惠条线营销服务技能提升辅导特训营
提炼可落地的方法、工具和跟进要点先把对象、任务和边界讲清，想清楚—学会说话的逻辑思维：提炼可落地的方法、…再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
戴国强 · 内训师体系建设与职场效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
普惠条线营销服务技能提升辅导特训营（可选版本）
3天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
适合对象
企业内部讲师、培训师、培训人员、课程开发人员
课程定位
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 沟通复盘有依据：想清楚—学会说话的逻辑思维：提炼可…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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- 团队跟进更一致：说精彩—做好表达前的准备：提炼可落…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在这个竞争激烈. 不进则退的时代，现代人身处多元的场合，都希望抓住适当的时机，展现精确的表达
然而很多人说话缺乏逻辑，脱口而出的都不是脑袋想的，脑袋想的却经常言不由衷，等到想起该说什么时却已错失表达的黄金时刻，懊恼不已
那如何在职场与生活中进行有效的表达与精彩呈现？
课程时间
1天，6小时
授课方式
分组竞争、案例分析、头脑风暴、现场实操演练，70%实操，30%理论讲解
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02想清楚—学会说话的逻辑思维：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03说精彩—做好表达前的准备：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04展自信—表达中技巧的运用：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
课程总览
内容重点
- 导入
- 1. 好的表达
- 正面案例：《视频1》
- 2. 坏的表达
- 反面案例：《视频2》
想清楚—学会说话的逻辑思维
一、常见的表达不良习惯
- 1. 主题不清，目的不明2. 组织混乱，逻辑矛盾3. 信息超载，素材纷杂4. 立论单薄，举证不足5. 音量微弱，声调乏味6. 需求不符，欠缺共鸣
二、结构化表达的三大原则1. 分析原则-精准锁定主题2. 分离原则-精准区分素材3. 推进原则-精准引导观点
三、结构化逻辑解析1. 左脑右脑2. 三个金钩3. 标准格式
- 情景模拟：学员按规定情景按照标准模式进行自我介绍现场演练
说精彩—做好表达前的准备
一、目标-确定主题1. 公众表达的目的2. 表达目的的误区3. 好目标的三大原则
二、听众分析
- 1. 对象分析2. 背景分析3. 需求分析4. 知晓分析
三、内容设计1. 点的设计-四大原则2. 结构的设计-三法则3. 支撑的设计-两个方法
四、时间
- 1. 开头2. 主体3. 结尾
五、常用的沟通表达形式
- 1. 说服型表达结构
- 2. 融资路演结构3 团队激励演讲结构
- 4. 危机处理演讲结构
- 5 职场竞聘演讲结构
- 6. 特殊表达结构
展自信—表达中技巧的运用
一、紧张的来源
- 1. 剖析恐惧紧张的原因
- 2. 克服紧张心理的关键
二、如何建立自信
- 1. 克服紧张心理的方法
- 2. 如何营造演讲自信
- 3. 成功演讲的秘诀
三、语言技巧
- 1. 口才训练注意的打开法
- 2. 音量
- 3. 语气
- 4. 语速
- 5. 语速
- 6. 停顿
四、演讲表达肢体语言
- 1. 眼神要求
- 2. 躯干要求
- 3. 手部动作要求
- 现场
- 演练：学员根据要求进行现场展示
五、演讲互动技巧
- 1. 建立信任感
- 2. 现场互动的技巧
- 3. 四大控场策略
- 4. 突发事件应对
六、展示自我
- 1. 开场结构
- 2. 结尾结构
- 3. 现场展示
- 情景模拟：学员按规定情景进行现场演练
- 核心知识点回顾/PK竞赛
- 第二期2天
一、五轮综合演练——现场模拟演练
- 第一轮 面壁思过
- 第二轮 自由走动
- 第三轮 随遇而安
- 第四轮 小组介绍
- 第五轮 班级演讲
二、现场演讲
- 1. 汇报主题
- 2. 现场分享
- 3. 现场点评
- 课程回顾与行动计划
讲师介绍
戴国强
内训师体系建设与职场效能提升专家
戴国强老师是TTT培训实战专家与AI办公提效专家，拥有近20年人才发展经验。曾任百度高级培训讲师及多家知名企业培训负责人，深耕内训师体系建设、商务演讲与AI智能课程开发，累计授课数千场，致力于通过数字化工具提升职场效能
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