品管七工具与持续改进实操技术（推荐版本）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
品管七工具与持续改进实操技术
质量意识与问题定义与问题分析与解决方案被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
吴东翰 · 生产管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
品管七工具与持续改进实操技术
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
质量意识与问题定义
内容重点
- 1. 质量意识与质量标准
- 2. 走出质量管理的6项误区
- 案例：让我们一起想想，到底鹿死谁手？
- 3. 问题认知与定义
- 案例：一汽大众的现场问题分析与提案改善
问题分析与解决方案
内容重点
- 1. 洞察关键的问题
- 2. 问题分析流程与步骤
- 案例：车间漏油5-Why分析事件
- 3. 问题聚焦技术
- 案例：提案组装生产线RTY的30%
品管7工具的作法与应用
内容重点
- 1. 万丈高楼平地起-层别法
- 案例：鱼骨式层别法-T生产线不良率偏高
- 2. 世上只怕认真二字-查核表
- 3. 如梗在喉的根本原因-鱼骨图
- 案例：X组装生产线不良率降低30%
品管7工具的实战应用
内容重点
- 1. 你是否有用查检表买菜的经验吗？
- 2. 如何用鱼骨图开一家赚钱的面馆
- 3. 用鱼骨图与万科谈判，如何购房
- 4. 鱼骨图与因果矩阵图的完美结合
- 5. 生活中是否融入质量基本工具
出奇制胜的持续改进技术
内容重点
- 1. 持续改进的意义与展望
- 案例：一汽大众的现场提案改善技术
- 2. 持续改进的流程与步骤
适合对象
本课程适合希望提升管理能力金领职业人士，例如人力资源经理/主管、质量经理/主管、工艺与研发经理、生产经理/主管、物流与采购经理/主管及质量工程师/技术员等。 教学模式：录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评 课程思考…
课程定位
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕质量意识与问题定义校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 标准执行有抓手：问题分析与解决方案安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 复盘跟进有依据：品管7工具的作法与应用相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
《品管七工具与持续改进实操技术》面向本课程适合希望提升管理能力金领职业人士，例如人力资源经理/主管、质量经理/主管、工艺与研发经理、生产经理/主管、物流与采购经理/主管及质量工程师/技术员等。 教学模式：录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评 课程思考：曾经有一位客户高管在我的课程中与大家分享，公司运用品管七工具与持续改进的心得体会。通常的质量数字游戏，掺入大量水份的改进成…的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
二天
课程内容重点
01质量意识与问题定义
02问题分析与解决方案
03品管7工具的作法与应用
04品管7工具的实战应用
05出奇制胜的持续改进技术
讲师介绍
吴东翰
生产管理实战专家
生产管理实战专家，精益六西格玛黑带大师。拥有27年生产与质量管理实战经验，擅长精益管理与智能制造转型，累计授课1200余场次，助力企业实现显著成本节约与效能提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
本课程适合希望提升管理能力金领职业人士，例如人力资源经理/主管、质量经理/主管、工艺与研发经理、生产经理/主管、物流与采购经理/主管及质量工程师/技术员等。 教学模式：录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评 课程思考…。
学习这门课可以获得什么收益？
明确现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕质量意识与问题定义校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按二天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
