课程总览
内容重点
- 课程导入：第七届中邮保险杯规则解读
星耀邮驿：中邮保险杯内训师大赛案例研发专项辅导
星耀邮驿：中邮保险杯内训师大赛案例研发…适合带着现有问题进入课堂，通过三个案例错在哪里把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
张振远 · AI办公提效与内训师赋能
课程大纲
萃取经验——工作任务经验萃取
一、走进案例
- 小组研讨：案例的特点
- 案例的三大特性
- 可读性——案例要生动
- 可信性——案例要真实
- 启发性——案例有意义
- 案例分析：三个案例错在哪里？
- 案例的三个分类
- 1. 流程覆盖——大案例与小案例
- 2. 价值引导——正面案例与负面案例
- 3. 教育方式——教学案例与应用案例
二、工作任务要点分析
- 1. 确定主题——案例题材选择
- 1. 新——扣紧政策/市场/企业战略
- 2. 一——第一笔/首单
- 3. 最——最大/最快
- 4. 热——蹭热点话题
- 案例分析：什么样的邮政案例主题能一下抓住评委
- 确定对象——找准受用对象
- 1. 谁看我的案例？——定位受用对象
- 3. 看我案例的人有什么特点？——案例受用对象画像
- 3. 确定目标——明确案例目标
三、梳理工作任务流程图
- 1. 工作任务流程图结构
- 1. 树根节点——经验主题
- 2. 树干节点——经验流程/模块
- 3. 树枝节点——行为步骤
- 4. 树叶节点——行为要点
- 2. 绘制二级流程结构
- 1. 流程法输出树干节点
- 2. 分类法输出树干节点
- 3. 树干节点合并与删除
- 4. 有效内容甄别与修订
四、技能要点萃取输出
- 案例分析：网点高净值保险资产配置
- 1：技能要点的组织形式
- 1. 并列经验要点
- 2. 递进经验要点
- 3. 主从经验要点
- 课堂
- 练习: 销售过程中的经验要点输出
- 技能要点包装优化
- 取英文名
制作课件——案例课件制作
四、升华效果——案例总结页课件制作
五、标准处理——标准化案例优化
制作案例——案例课件制作实操辅导
内容重点
- #课程总结与致谢#
- 张振远老师
- 邮政系统内训师项目实战专家/大赛金牌导师
- 香港科技大学 MSC理学硕士
- 四川大学 工学硕士
适合对象
企业业务标兵/业务骨干/中基层管理人员/内训师
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 课堂设计更具体：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
- 转化任务更可用：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
- 内部复制有抓手：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点
课程背景与交付信息
经验沉淀进入课程设计时，需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从萃取经验——工作任务经验萃取切入，继续校准三个案例错在哪里和课后转化动作。
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、视频互动、小组发表、情景模拟、实操演练 课程模型
课程内容重点
01萃取经验——工作任务经验萃取
02三个案例错在哪里？
03什么样的邮政案例主题能一下抓住评委
04福寿安康营销业务流程图绘制实例
05网点高净值保险资产配置案例
06制作课件——案例课件制作
讲师介绍
张振远
AI办公提效与内训师赋能
张振远是AI办公提效与内训师赋能专家，拥有二十余年技术背景及十三年培训实战经验。他擅长将AI技术、结构化思维与体验式教学相结合，核心主讲AI办公提效、TTT内训师体系建设及结构化写作，累计授课数千场，致力于帮助学员实现从知识到技能的快速转化
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《星耀邮驿：中邮保险杯内训师大赛案例研发专项辅导》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业业务标兵/业务骨干/中基层管理人员/内训师。
学习这门课可以获得什么收益？
识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边�；掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+小组发表+情景模拟+实操演练 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
