研发项目管理：实战技能、方法、工具与模版

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用课堂讲授+案例研讨+分组教学+互动问答+沙盘实战演练 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

认识产品开发管理体系与研发项目管理

一、新产品开发的重要性

1. 新产品开发是企业价值实现的载体
导入案例：新产品开发当如此？
1. 产品开发项目成功与否的因素
2. 企业通过产品开发进行价值实现
2. 研发管理体系框架和模块
1. 新产品开发的7个模块
2. 产品经理和研发项目经理的区别和联系

二、新产品开发的均衡结构化流程

1. 新产品开发流程结构化的好处
视频案例：开发流程对比：无结构、过于僵化、均衡结构化
1. 产品开发流程结构化的几个常见问题
2. 产品开发流程结构化容易陷入的两个极端
2. 产品开发流程均衡结构化
3. 均衡结构化的产品开发流程框架
1. 门径产品开发流程：新产品开发流程的基础，阶段治理，提升成功率
门径法的阶段与关卡：阶段和关卡的特点和区别
案例：典型门径流程的阶段关口流程
案例：消费电子产品行业某公司产品开发流程

三、研发项目管理概述

1. 产品开发、技术开发、预研的区别
2. 项目与项目管理——项目管理五大过程组和十大知识体系
3. 研发项目管理
1. 研发项目管理面临的重大挑战
目标不明确：开发团队是不可能达到客户要求的
讨论：你公司研发项目中还遇到哪些调整
2. 研发项目成功和失败的主要因素
3. 产品开发过程中的主要项目管理活动
需求分析、项目规划、项目执行、项目过程监督、风险管理

项目立项与项目启动

一、研发项目立项与项目启动

1. 研发项目启动要素（考虑两个问题）
2. 研发项目目标的制定
1. 项目目标的制定原则
讨论：如何完成研发项目目标的制定，完成《产品研发项目任务书》（或《项目章程》）
演练与问题
讨论：如何让每个人都能做到SMART？
工具及范例：《产品开发项目任务书》模板及
3：研发项目启动
1. 识别干系人

二、研发项目团队组建

1. 研发项目团队的组织形式——职能型组织、项目型组织、矩阵式组织结构（优缺点分析）
区分：不同产品类型适合的研发团队形式
2. 研发项目团队的角色和职责
1. 研发项目经理的角色和职责
讨论：如何培养合格的研发项目经理
2. 研发项目核心组成员的角色和职责
3. 研发项目扩展组成员的角色和职责
4. 职能部门经理在产品开发中的角色和职责
工具与模板
《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例

项目规划

一、创建工作分解结构WBS

1. 创建工作分解结构WBS的重要性
1. 复杂问题简单化
2. WBS后续项目工作开展的龙头——任务安排、进度控制、成本控制、项目执行、项目监控
2. 创建WBS的步骤
案例：消费电子行业某研发项目的WBS模板
演练：制定范围基准,《项目范围说明书》+创建WBS

二、项目责任分配

1. 如何在多个层次上制定责任分配
责任分配的形式：层级型、矩阵型、文本型
责任分配
工具：RACI
2. 运用RACI工具制定责任分配的关键要点
案例：消费电子行业某研发项目的责任分配矩阵RAM

三、里程碑目标设定

四、项目活动排序

1. 项目进度活动管理的逻辑
3. 排列活动顺序：分析各项目活动间的依赖关系，排出先后顺序
工具与技术：紧前关系绘图法、提前量与滞后量、确定和整合依赖关系

五、估算流程（估算活动资源、持续时间、成本）

1. 估算活动资源，制定项目资源计划
2. 估算活动持续时间
3. 估算成本，制定预算
相关估算
工具：类比、参数、三点、自下而上

六、制定项目计划——制定完整研发项目计划

1. 网络图：关键路径法方法介绍及案例说明
2. 甘特图：项目进度压缩与优化
软件
工具：以MS-Project软件介绍软件中网络图、甘特图等的生成和切换
工具：OPPM一页纸项目管理
案例：消费电子行业某研发项目的项目计划
演练：用《一页纸项目管理》制定本小组项目的项目计划

项目执行与监控

一、项目执行：稳步推进

1. 获取资源和资源分配
2. 建设团队
3. 管理团队和冲突管理
工具方法：冲突管理的五种策略
演练：列出领导和激励项目团队成员的有效做法管理团队和团队激励
4. 管理干系人参与
5. 管理沟通和项目信息
研发项目控制手段：项目报告
研发项目控制手段：项目例会

二、项目监控：偏差分析与纠偏

1. 研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
2. 监控项目范围的变化
3. 控制项目进度
演练：制定项目进度跟踪表
4. 控制项目成本
演练：制定项目成本管控表
5. 项目问题跟踪与处理
演练：制定项目问题跟踪表
6. 变更控制流程（4种变更请求）
研发项目控制手段：计划变更控制

三、项目质量管理：确保项目过程和结果满足质量要求

如何在设计中构建质量：系统工程、标准化、模块化
1. 研发质量控制的两大手段
1. 测试
工具：项目的渐增测试模型
2. 评审
1. 评审体系：业务评审、技术评审、两者的关系
2. 评审方法：技术评审、管理评审、内部审计
案例：某公司的技术评审操作指导书
2. 研发质量保障（PQA独立性、汇报关系）
讨论：什么样的人适合做PQA？

四、研发项目风险管理：对项目风险进行识别、分析、应对和监控

1. 风险识别
2. 风险分析
3. 风险应对的策略
4. 风险监督
演练：识别和分析风险，完成所选研发项目《风险登记册》
工具与模板
《风险评估与管理》模板

项目收尾与项目复盘

一、项目收尾

1. 项目收尾流程
2. 项目收尾的主要工作
3. 项目经验总结
案例：消费电子行业某研发项目的项目收尾和经验总结
演练：列出举行项目总结会议的会议流程与任务要点
演练：制定项目总结表

二、项目复盘

1. 复盘导入：复盘古今中外皆有之
2. 项目复盘5大思维
3. 项目复盘5大步骤
工具：《GPDCA项目复盘画布与复盘手卡》
演练：用《GPDCA项目复盘沙盘和复盘手卡》对本项目进行复盘
课程总结：打造规范、高效的研发项目管理体系
1. 研发项目经理的角色转换和能力提升
2. 均衡结构化的产品开发流程建设和优化
3. 研发项目的团队建设

适合对象

企业研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）

课程定位与主要问题

项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体
认识产品开发管理体系与研发项目管理和项目立项与项目启动会被串成一组可练习的项目推进
协同风险更可见：计划拆解、问题升级和复盘跟进检查方法是否适合团队日常任务
交付复盘有依据：项目规划相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在产品迭代快、消费者需求多样的当下，产品生命周期缩短，需求更复杂多样，研发成企业竞争主战场，研发项目管理极具挑战。研发面临市场和客户压力，不能仅靠胆子大、凭经验、多试错开发产品，它涉及企业内外部多要素。外部要考虑产品能否满足市场需求，需与供应商、认证机构深入合作；内部要与测试、工艺工装等部门协调。研发要保障质量、降低成本、积累经验以提升企业竞争力，这对项目经理和成员提出更高要求。所以，研发项目经理工作是技术与管理结合，更侧重管理，要率领团队完成任务

课程会先明确产品管理和项目管理概念，结合讲师咨询实践分析企业研发管理问题。围绕产品开发各阶段，着重培训学员研发项目管理实施能力，针对项目组建、计划制定、控制、质量控制、成本管理及风险管理等环节操作、误区和问题重点讲解

课程时间

2天，12小时

授课方式

课堂讲授、案例研讨、分组教学、互动问答、沙盘实战演练课程模型

课程内容重点

01认识产品开发管理体系与研发项目管理

02项目立项与项目启动

03项目规划

讲师介绍

吴志德

项目管理与研发效能提升专家

厦门大学项目管理硕士，15年项目管理与研发实战经验，PMP/NPDP等多认证持证人。专注AI赋能项目管理与产品研发创新，构建AI+项目|产品|研发管理方法论体系，累计培训学员逾万名。可结合项目管理专项方向补充授课视角，聚焦PMP/Prince2等标准体系落地

制造业汽车行业电力能源通信互联网科技建筑工程

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课程差异说明

本课程页面围绕《研发项目管理：实战技能、方法、工具与模版》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

知识收益：学习和应用系统产品研发项目管理方法与工具，可更好管理研发项目，提高产品研发项目成功率，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课堂讲授+案例研讨+分组教学+互动问答+沙盘实战演练课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配