课程总览
一、管理者的自我认知三维模型
- 1. 人的三种自我认知
- ① 生物自我：形象、能力、天赋（我能做什么）
- ② 心理自我：兴趣、性格、价值观（我想做什么）
- ③ 社会自我：角色、期待、责任（我应该做什么）
- 2. 自我状态的平衡与冲突
- ① 生物我与心理我的冲突：能力与兴趣的不匹配
- ② 心理我与社会我的冲突：个人意愿与角色期待的矛盾
- ③ 自我状态的不平衡是引导我们完成自我实现的动力
- 3. 舒伯 8 问
- ① 我是谁（当前管理角色）
二、管理者角色转变的对比
- 1. 专才到通才的思维跃迁
- ① 从技术思维到管理思维
- ② 从个人贡献到团队赋能
- ③ 从做事到管人的角色转换
- 2. 英雄到领袖的行为转变
- ① 个人努力——借助他人
- ② 具体业务——管理领导
- ③ 技术性强——管理认同感
- 3. 骨干员工与管理者的区别
- ① 组织中位置的差异
一、责任视角的三圈层模型
- 1. 关注圈：无能为力的事件
- 2. 影响圈：对未来有影响的事件
- 3. 掌控圈：力所能及的事件
二、责任缺失的两大根源
- 1. 抱怨：对外部环境的无力感
- 2. 推诿：对内部责任的逃避感
三、领导者责任的思维转换
- 1. 不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情
- 2. 责任随工作任务在复制增加，而不是传递减少
- 3. 从抱怨环境到主动担当，从推诿责任到首问负责
- 第三单元：管理者的职责认知
一、管理者在企业结构中的位置
- 1. 行动的领导者
- ① 承上：管理上司的重要性
- ② 启下：育人四层次的应用
- ③ 平行：建立关系的三大支柱
- 2. 不同层次管理者的工作重点
- ① 高层：战略方向、资源配置
- ② 中层：目标分解、团队赋能
- ③ 基层：任务执行、结果交付
二、中层干部常见的角色错位
- 1. 四种典型错位表现
- ① 土皇帝：把自己当老板，忽视上级指令
- ② 民意代表：只代表下属利益，忽视组织目标
- ③ 自然人：凭个人喜好行事，缺乏职业化
- ④ 传声筒：只传递信息，不解决问题
- 2. 避免中层经理的两种病症
- ① 新经理并发症：急于证明自己，过度干预
- ② 老经理综合症：经验主义，忽视变化
- 第四单元：行为落地与持续成长
一、卓有成效的五要素
- 1. 管理时间：记录与诊断
- 2. 聚焦贡献：我能贡献什么
- 3. 用人所长：发挥优势
