课程总览
一、识别利益相关方
- 什么是利益相关方
二、确定需求
- 明确利益相关方的需求是什么
- 案例解析：某岗位的利益相关方
- 工作坊：确定利益相关方
- Chapter 03 提升交付力
一、明确工作目标与方向
- 公司的工作目标包含内容
二、如何进行目标分解
- 1. 目标分解的四种方法
- 2. 关键成功要素法（KSF）设计指标
- 第一步：确定公司级指标
- 第二步：讨论找出关键成功要素KSF
- 第三步：KSF要素解析到KPI维度
- 第四步：选取关键指标KPI维度
- 步骤五：把KPI的维度进一步细化为KPI指标
- 步骤六：KPI与部门关联度评价，形成部门级KPI
- 步骤七：给每一个KPI赋予权重、指标值、计算方法和数据来源
- 案例：某企业部门指标分解系统案例
三、绩效执行过程中的沟通
- 1. 业绩辅导什么？
- 2. 情景辅导八字原则
- Chapter 04为公司培养人才能力
一、为公司培养人才是一种天职
二、干部培养：训战结合，突破自我
- 1. 干部培养三大原则
- 2. 干部培养两大体系
- 3. 干部盘点与规划结果
- 4. 干部培养四大方式
- （1）课程学习
- 案例：中粮大学培训课程
- 案例：学习地图案例
- （2）导师制
- 案例：某企业的导师标准（导师画像）
- （3）行动学习
一、建设积极组织氛围
- 1. 积极组织氛围的特点
- 互动：士气高与士气低的特点
- 企业组织氛围模型：什么是积极组织氛围
- 2. 共创组织的愿景、使命
- 3. 明确、可执行的价值观
- 案例：价值观行为化
- 共创解析：如何保证价值观的行为化
- 案例解析：某餐饮企业可视化文化价值观
- 4. 企业价值观标准的了落地方法——虚事实做
- 考核
